長江航運總醫院創建于1954年,是一所綜合性三級醫院,湖北省認定的第一所腦科醫院,武漢市醫療保險定點醫院,湖北省武漢市新型農村合作醫療轉診... [ 詳細 ]
急診科將建立“一站式”服務體系
時間:2012-10-26 20:17來源:求醫網
文章來源:航運醫院·腦科醫院
為了更好地服務門診病人,響應黨的號召,全心全意為人民服務,從十月份起,我急診科將建立“一站式”服務項目。屆時,患者將享受一對一的“一站式”服務體系,具體操作如下:
一、 科室建立一個專門的“一站式”服務病房,病房內配置急診觀察床、床頭柜、陪伴沙發、液晶電視、心電監護儀,治療車和氧氣。
二、 我科專門配一士全程負責該病人的觀察、治療和護理工作,以及抽血、送檢、結果查詢和化驗單領取。免去病人排隊等待、來回奔波之苦。
三、 病人一經入住我科,醫生將會全面仔細的檢查病人,動態觀察病人的病情變化,盡快明確診斷并實施檢查、治療或辦入院,讓病人省心、放心、舒心,讓病人體會到醫護人員的愛心,增強對醫護人員的信心!
四、 當病人在等待檢查結果的過程中,我們將會免費為病人講解疾病的相關知識,提供專業的健康教育,加強對疾病的認識,并為其及家屬進行心理護理,消除對疾病的恐懼,讓病人能夠用一個正確的心態去看待疾病、戰勝疾病!
五、 為了實現我們的超值服務,更加體現服務的人性化,我們將免費為病人訂餐、送水,冬天輸液時送上熱水袋,協助病人進餐、入廁,陪檢,陪送,陪入院。
我們的動力源于您的支持,在這里感謝各科室對急診工作的大力配合,同時也熱情歡迎廣大患者前來就診,我們將竭誠為您服務!
(急診科 陳曉燕)