廣州后勤醫院耳鼻喉科以“精益求精，追求完好”為院訓，以奉獻精湛的醫術和良好的服務為宗旨，永遠與國際耳鼻喉科高新技術水平同步，以現代化的管理與人性化的服務理念，為廣大病患者提供最理想的醫療服務。


　　廣州后勤醫院耳鼻喉科始終堅持以病人為中心的服務理念，奉行”以人為本，奉獻社會“的誠信服務宗旨，在國內率先開展”讓禮儀溫馨服務陪伴患者診療全過程“，并相繼開展了人性化服務、感動服務和親情服務，推出了家庭往診、預約服務、愛心回訪等便民服務措施100余項，廣州后勤醫院耳鼻喉科為百姓提供了優質、高效、便捷、放心的醫療服務，為促進和諧社會的建設做出了積極的貢獻。


　　廣州后勤醫院耳鼻喉科以一種積極負責的態度為前來求診（咨詢）的病患者建立完整、隱私化的健康管理檔案，讓她們的生理和心理在這里得到雙重的休憩與康復！對待病人如春天般的溫暖。


　　廣州后勤醫院耳鼻喉科狠抓軟件建設，開展以人性化為主的優質服務活動，以加強門急診服務為龍頭，開展導醫和“一站式”服務，縮短就診流程，暢通綠色通道，實行藥品價格公示制度，促進了全院服務質量的提高。他們進一步拓寬醫療市場，建立了周邊地區的醫療服務轉診網絡，實現了由坐在醫院等病人到走出大門接病人的服務方式的轉變，提高了醫院的優秀度。