作為江蘇省二甲醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，為了貫徹衛(wèi)生部的政策要求，為了讓朋友們足不出戶就能得到皮膚病的治療及保健等健康指導(dǎo)，亭湖區(qū)人民醫(yī)院特在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)咨詢熱線，并把健康咨詢熱線在網(wǎng)站上進(jìn)行公布。網(wǎng)上在線咨詢及預(yù)約掛號，既方便，還可以避免一些尷尬，因此很快成為江蘇朋友的**。現(xiàn)已接受咨詢上萬人次，幫助上千人解決了各種生理和心理問題。

　　相關(guān)鏈接：衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》

　　衛(wèi)生部醫(yī)管司近日公布《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），向各地衛(wèi)生行政主管部門醫(yī)管（醫(yī)政）處征求意見。

　　《征求意見稿》要求，醫(yī)院要定期更新門診診療科目信息，包括醫(yī)務(wù)人員的出診時(shí)間和專業(yè)，以方便群眾選擇預(yù)約和就診；要將預(yù)約診療服務(wù)工作作為醫(yī)務(wù)管理的重要內(nèi)容，與病案管理工作結(jié)合起來，逐步運(yùn)用信息技術(shù)，為病人提供優(yōu)質(zhì)預(yù)約服務(wù)。

　　《征求意見稿》指出，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例；要逐步建立信息化管理平臺，對出院病人就診實(shí)施連續(xù)管理；對于急診病人、高熱病人、重病員和65歲以上的老人及來自外地的病員，應(yīng)重點(diǎn)作出安排。

　　《征求意見稿》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，**按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。公立醫(yī)院不得與任何社會**機(jī)構(gòu)合作開展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號服務(wù)。在預(yù)約掛號時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式。