為進(jìn)一步提升護(hù)士的整體素質(zhì)，提高護(hù)理工作質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患溝通，9月14日，市婦幼保健院召開全院護(hù)士禮儀服務(wù)培訓(xùn)考評活動動員大會，醫(yī)院全體護(hù)理人員參加。

　　醫(yī)院成立禮儀服務(wù)培訓(xùn)與考評領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)考評工作。活動從9月初開始，10月底結(jié)束。整個(gè)活動分宣傳發(fā)動、組織培訓(xùn)和考核評價(jià)三部分。前期為宣傳發(fā)動時(shí)間，9月下旬至10月中旬，醫(yī)院組織禮儀服務(wù)培訓(xùn)考評小組成員對全院護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)授課，10月下旬進(jìn)入全面考核評價(jià)階段。考評將從形體禮儀和服務(wù)禮儀兩部分進(jìn)行考核。具體包括護(hù)士在工作中的儀容儀表、手勢、語言、表情等基本行為禮儀。對成績優(yōu)秀者，醫(yī)院將進(jìn)行表彰，成績不合格者，在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再次強(qiáng)化訓(xùn)練，再進(jìn)行考核評價(jià)，直至合格。

　　在活動動員大會上，醫(yī)院副院長張玲要求護(hù)理工作者要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度積極參與，并要求在活動的同時(shí)，統(tǒng)籌安排好各臨床工作，做到臨床工作和培訓(xùn)考評兩不誤。