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云浮市人民醫院

 醫院占地面積32297m2,醫療服務用房32076m2,開放病床500張。設置臨床科室27個,醫技科室10個,各科專業齊全,設備先進,醫... [ 詳細 ]
  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0766-8822461
  • 【網址】www.yfrmyy.com
  • 【地址】廣東省云浮市建設北路100號

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云浮市醫院細微服務盡顯人性化關懷

時間:2012-10-29 11:48來源:求醫網

 

  在云浮市人民醫院,有那樣優秀的一個醫護團隊,他們為挽救病人生命、解除病人痛苦默默地奉獻,他們是一群隨時待命的綠衣戰士,他們每天都在無影燈下演繹著一幕幕救死扶傷的感人故事。他們就是市工人先鋒號的獲得者——云浮市人民醫院的手術麻醉科團隊。

  時刻待命的綠衣戰士

  手術室的醫務人員總是活躍在搶救生命的第一線上,為了使患者脫離死神的威脅和病魔的折磨,他們常常要連續工作十幾小時。在下班后或半夜三更被緊急召回科室參加搶救工作的事情隨時都會遇到,而且不知道什么時候會發生,科主任黃堅和護士長林建玲經常半夜三更趕回科室參與搶救,經常為了搶救危急病人而連續工作十多個小時。在繁重的工作面前,他們心系病人疾苦,毫無怨言,目的只有一個“救死扶傷,一切為了病人”。

  2010年6月的一天,麻醉醫生莫家全中午回到家里已經差不多1點了,剛吃了一口飯,科室打電話來說有一個被刀割傷頸部血管大出血的重癥病人需要立即搶救,他二話不說馬上放下碗筷飛奔回科室。當時傷者非常煩躁,不愿配合醫生的工作,但如果不及時止血病人隨時會因流血過多而死亡,他運用自己的機智,穩住病人,馬上為病人實施了麻醉,并建立了中心靜脈輸液通路,使手術得以順利進行,最終傷者性命得以保住。

  為了保證急救手術能及時進行,無論是否節假日,無論是24小時中的哪一刻,全科人的手機都是24小時開機,時刻處于待命狀態。

  細微服務盡顯人性化關懷

  圍手術期訪視是該團隊在全市率先開展的一個創新服務,訪視醫護人員盡可能將一些手術相關的知識對病人以及家屬作一個全面而有系統的教育,務求使病人和家屬對該手術了解得更全面,使病人消除疑慮的同時為做好手術相關的配合做好準備。

  據了解,該團隊自2009年開展該項服務以來深受廣大患者的歡迎,更值得鼓舞的是,他們在圍手術期訪視中能夠及時發現問題,在工作中養成一種持續改進的良好作風,也進一步促進了醫患關系的和諧。這一舉措,受到了廣大患者和家屬的一致贊揚,也得到了省衛生廳領導和專家的好評。

  細小變化看似微不足道,但卻讓人眼前一亮,心里暖暖的。2010年12月份,有一個孕婦準備行剖腹產手術,她認為手術室的醫務人員都從頭包到腳,態度也是會很生硬。當她一進入手術室,接診的護士馬上為她披上一件棉被保溫,手術室間早已開好暖氣,麻醉師說等其麻醉后再為其進行導尿操作以減輕不適,術中輸液也在保證醫療安全前提下進行適當加溫,液體滴到血管里有一股暖意,孕婦的心更是暖融融的。當她術后被推出手術室時,高興地對她丈夫說:“手術室的醫護人員真是好細心。”

  團隊凝聚顯活力

  一支凝聚力強的團隊,必然是一支充滿活力的團隊。該團隊的醫務人員積極參與各類技能比賽和醫院的各類大練兵活動,為團隊取得了多項的榮譽。如護師劉瑋曾榮獲廣東省護士崗位技能競賽單項優勝獎,市第二屆職工技術運動會穿脫隔離衣比賽優秀,并被市總工會授予“云浮市技術能手”稱號。

  科室團隊精神最能體現的是在工作中。在手術病人明顯增多及醫護人員不足的情況下,科室人員克服困難,甘愿舍小家顧大家,有緊急手術大家隨喊隨到,工作任勞任怨,從不計較個人利益。由于科室團結協作、改革創新,各項工作成績突出,多次被醫院被為先進科室、護理工作先進集體。

  一枝一葉總關情,細微之處見真心。市人民醫院手術麻醉科團隊用他們精湛的技能、盡職的態度、真情的服務堅守在這個時刻與生命健康較量的崗位上,用他們精益求精的工作態度,求實奮進的工作作風,贏得了病人的信賴,也擦亮了云浮市人民醫院“以病人為中心”的品牌,他們無愧于“工人先鋒號”這一稱號。

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