湖北省婦幼保健院(即湖北省婦女兒童醫院,湖北省生殖保健中心)是省屬的... [ 詳細 ]
抓好衛生行業文明指數測評的整改工作
時間:2012-10-29 16:04來源:求醫網
6月5日上午,由武漢市衛生局文明指數檢查組來我院進行了城市文明測評和檢查,黨委書記崔新生及黨群辦、監審部、門診部、醫務部等部門負責人參加了接待。檢查組通過看現場、查資料、問卷調查等,分別就我院診療環境、醫德醫風、投訴機制、病人滿意度等進行檢查,對檢查中發現和存在的問題進行了書面反饋,院領導和相關部門召開了有關會議,制定了改措施。希望全院各部門和科室高度重視這次文明指數測評工作,按照醫院下發的相關文件和工作布置要求,很抓工作落實。
主要問題:
檢查組提出的整改內容:思想道德建設宣傳待加強,查詢機1臺待維修,有職工未帶胸牌。
整改辦法:
1、進一步加強全院職工的思想道德教育,特別是對窗口部門的職工,進行崗位教育的學習和培訓,學習和掌握文明指數測評的9條主要內容;要進一步加強相關的宣傳報道工作,加強對各級“示范崗”及“示范窗口”的檢查的督促,發揮示范窗口的帶頭作用。責任部門:門診部、健教部、信息部、黨群辦。
2、進一步健全完善物價查詢機制,加強查詢系統的維護,保證查詢機全天候正常工作。責任部門:財務部、信息部、門診部。
3、對未帶胸牌的當事人進行通報批評,處罰款100元,責任科室處罰款200元。重申工作人員上崗**按照規定著裝、佩帶胸牌,衣帽整潔,凡發現穿工作服而未帶胸牌的工作人員,給予通報批評,個人處罰款100元,責任科室處罰款200元。請各部門和科室加強督促,有關部門進一步加強檢查。責任部門:人力資源部、監審部。 (院文明辦)
主要問題:
檢查組提出的整改內容:思想道德建設宣傳待加強,查詢機1臺待維修,有職工未帶胸牌。
整改辦法:
1、進一步加強全院職工的思想道德教育,特別是對窗口部門的職工,進行崗位教育的學習和培訓,學習和掌握文明指數測評的9條主要內容;要進一步加強相關的宣傳報道工作,加強對各級“示范崗”及“示范窗口”的檢查的督促,發揮示范窗口的帶頭作用。責任部門:門診部、健教部、信息部、黨群辦。
2、進一步健全完善物價查詢機制,加強查詢系統的維護,保證查詢機全天候正常工作。責任部門:財務部、信息部、門診部。
3、對未帶胸牌的當事人進行通報批評,處罰款100元,責任科室處罰款200元。重申工作人員上崗**按照規定著裝、佩帶胸牌,衣帽整潔,凡發現穿工作服而未帶胸牌的工作人員,給予通報批評,個人處罰款100元,責任科室處罰款200元。請各部門和科室加強督促,有關部門進一步加強檢查。責任部門:人力資源部、監審部。 (院文明辦)