為了深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，近期區(qū)人民醫(yī)院在內(nèi)科、婦外科等6個科室進(jìn)行了責(zé)任護(hù)士競爭上崗，通過科室推薦、民主推薦、民主測評、表態(tài)發(fā)言等環(huán)節(jié)，推選出6名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)技術(shù)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、患者認(rèn)同、醫(yī)生滿意的責(zé)任護(hù)士，既統(tǒng)一了所有責(zé)任護(hù)士的思想，又提高了責(zé)任護(hù)士任用的公信力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了事半功倍的效果，為我院不斷提升護(hù)理服務(wù)水平提供了新經(jīng)驗(yàn)。

　　思想，在推選中統(tǒng)一。推選，不單單是選擇責(zé)任護(hù)士，也是一次生動的集中教育。推選過程中，在座的護(hù)理人員聽取競聘人員說心得、講優(yōu)劣、談打算，樹立“我的病人我負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，扎實(shí)作好基礎(chǔ)護(hù)理工作，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室，大家有了更為清晰的認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。

　　責(zé)任，在承諾中強(qiáng)化。過程中，參加競聘人員向全病區(qū)公開上崗承諾，請全科醫(yī)護(hù)人員聽其言，察其績，觀其行；一旦當(dāng)選，其腦海中必然懸起一根根“無形的鞭子”，鞭策她們不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
　　威信，在投票中體現(xiàn)。原來責(zé)任護(hù)士是護(hù)士長指定的，不能充分體現(xiàn)護(hù)士本人的意愿，難以調(diào)動積極性。而競聘方式產(chǎn)生的責(zé)任護(hù)士，是大家的共同意愿，具有一定威信和凝聚力，更便于開展工作。

　　效果，已經(jīng)初步顯現(xiàn)。推選產(chǎn)生的責(zé)任護(hù)士優(yōu)勢已經(jīng)初步顯現(xiàn)。責(zé)任護(hù)士們均能認(rèn)真兌現(xiàn)競選諾言，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，工作責(zé)任心和主動服務(wù)意識更強(qiáng)，在與病人近距離接觸的過程中，不斷提高觀察病情的能力，積極作好醫(yī)護(hù)溝通，在注重各自分管病人的同時，又能相互幫助，護(hù)理合心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　責(zé)任護(hù)士推選，有力地推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)，在科室掀起了“比學(xué)趕超，服務(wù)病人”的良好風(fēng)氣；全體護(hù)理人員態(tài)度更加熱情主動，依賴患者家屬做生活護(hù)理情況逐步好轉(zhuǎn)，護(hù)患溝通逐漸增多，護(hù)患關(guān)系更加和諧。全體護(hù)理人員爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”信心更加堅定。