余姚市人民醫院又稱陽明醫院,是由余姚旅滬同鄉、國內優秀金融家宋漢章先生于1947年集資創建的地方公立醫院。經過六十多年的發展建設,目前已是余姚市單獨一家集醫療、急救、預防保健、醫學教育及科研于一體的現代化三級乙等綜合性醫院,也是寧波大學醫學院附屬醫院。醫院現有員工1097人,其中中高級專業..." />
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余姚市人民醫院

  余姚市人民醫院又稱陽明醫院,是由余姚旅滬同鄉、國內優秀金融家宋漢章先生于1947年集資創建的地方公立醫院。經過六十多年的發展建設,目前已是... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級乙等 / 綜合醫院
  • 【電話】0574-62619028
  • 【網址】www.yyhospital.com
  • 【地址】余姚市人民醫院位于余姚市城東新區城東路800號

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安靜的環境 暢通的交流——門診“一診一患”管理初見成效

時間:2012-10-30 17:01來源:求醫網

“現在專家門診看病的環境真好,秩序好,還很安靜,能和醫生好好地說說病情了,真不錯!”一位剛在內科專家門診看完病的陳大姐離去時連連贊揚。這是門診部自8月份進一步推行“一診一患”就診管理模式以來,經常聽到的患者就診感受反饋,推行該項模式管理已初見成效。
       傳統的就醫模式,診室里往往擠滿了病人和家屬,說是“一人看病,眾人圍觀”一點都不為過;有些涉及個人隱私的疾病,患者多是遮遮掩掩,羞于詳細訴說。嘈雜的環境和病情描述不清,都不利于醫生對疾病的診斷。隨著社會文明程度的提高,人們的權益意識不斷增強,看病時希望醫院能尊重、保護就診者的隱私權,也已成了廣大患者的普遍心聲。
       根據衛生部“三好一滿意”活動要求,為優化門診流程,保證良好的診室候診秩序,改善患者就醫體驗,門診部從8月底開始進一步推行“一診一患”就診管理模式,即門診接診患者過程中保證一個診室內只有一位患者和一位陪人,嚴格控制插隊及患者在診室扎堆現象,先期暫定在內外科專家門診試行。執行該管理模式后,內、外科專家門診就診環境有了明顯改觀:各診室一次接診一位病患,醫患間得以在安靜的環境中暢通交流,大大改善了患者的就醫體驗。
       “一診一患”就診管理模式的推行,不僅避免了傳統就診的“隱私侵犯”, 還可以讓病人放下心來與醫生進行無保留的溝通與交流,便于專家根據患者的具體病情,對癥給出合理的診斷及治療方案。這是我院推行“以人為本、以病人為中心”的人文醫療的又一體現!

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