2012年10月23日，衛(wèi)生局優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院督導(dǎo)組兩位專家到北京口腔醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與指導(dǎo)。此次檢查的重點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)醫(yī)院管理和病房服務(wù)質(zhì)量。

　　檢查中兩位專家對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院活動(dòng)開展過(guò)程中醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)、臨床護(hù)理管理、支持保障措施等醫(yī)院管理方面進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。兩位專家還深入病房，對(duì)患者進(jìn)行了滿意度的調(diào)查，對(duì)改革護(hù)理分工模式、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、規(guī)范護(hù)理文件書寫、規(guī)范管理護(hù)理員等工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，針對(duì)責(zé)任護(hù)士掌握患者病情、病房管理等，提問(wèn)了護(hù)士長(zhǎng)和多名護(hù)士，問(wèn)題還涉及護(hù)士分層使用、崗位管理、績(jī)效考核辦法等等，護(hù)理人員都非常認(rèn)真的一一作了回答，得到兩位專家的認(rèn)可。此外，兩位專家還對(duì)我院護(hù)理工作中存在的不足給予了相應(yīng)指導(dǎo)。

　　當(dāng)天下午，護(hù)理部召集有關(guān)部門和人員就接受檢查的情況進(jìn)行了通報(bào)和總結(jié)。通過(guò)及時(shí)反饋，督促我院護(hù)理工作不斷改進(jìn)，從而提高我院臨床護(hù)理水平，從根本上提高患者滿意度。