天津市第三醫院是1986年天津市政府為市區東北地區配置的一所以老年醫學為特色,融醫療、教學、科研、預防、干部保健為一體的發展較... [ 詳細 ]
我歡呼第三醫院服務質量提高了(一封來自患者的表揚信)
時間:2012-11-01 16:01來源:求醫網
我歡呼第三醫院服務質量提高了
按:全市衛生戰線開展公立醫院改革“三項重點工作”以來,無論是發展較快單位,還是基礎薄弱單位都在積極推動落實,醫院面貌、就醫環境等發生了較大變化,各單位相繼推出了一系列優化流程、惠民便民服務舉措,贏得老百姓一致好評,盛贊衛生改革抓住了主線,百姓得到了實惠。日前,市衛生局黨委收到一位79歲老人胡大爺寫來的表揚信,稱贊市第三醫院在公立醫院改革“三項重點工作”中,注重內涵建設,實行精細化管理,改善就醫環境,推出多項便民惠民舉措,提高了醫療服務質量。現將來信原文刊發。
我(79歲)家住河東區益壽東里,離第三醫院較近,經常在此院看病取藥,這些年,我接觸過該院的很多部門,對醫院各方面變化也很有感受,如醫護人員都變得春風拂面,醫護質量提高了,設備更新跟進,病區管理水平提高了,醫科范圍擴展了等等都印象深刻。尤其是最近,醫院面貌煥然一新,我看病的心情都好了很多;現在六、日也有門診,還能預約掛號,一個電話就把號掛上了,真方便!每層樓道里還增加了幾十把椅子,讓我們這些老年人能有地方歇歇腳;樓內標志標識都挺清楚,各科室一目了然,特別人性化;門診等候區護士衣袋里裝著一個小‘擴音器’,叫病人姓名就能聽清楚了,給我們這些老年人帶來了極大便利!感謝第三醫院給我們居民提供了這么方便的就醫環境!