為暢通便民服務通道，不斷提升醫療服務水平，將“三好一滿意”活動推向縱深，我院全面開展預約診療服務，在信息辦與財務科的大力支持下，于2012年5月31日接入北京市預約掛號統一平臺，患者只需撥打統一預約掛號專線114，或登錄官方網站 http://www.bjguahao.gov.cn ，按照相關要求及流程，即可預約掛號我院已開放預約掛號科室的專家門診和普通門診，使患者足不出戶就可完成預約掛號。試運行一個月來，預約患者45人次，取得了較好的效果。

　　隨著預約掛號工作的深入開展，我院將配合市、區兩級衛生局預約掛號工作的要求，及時調整相關流程、完善硬件、軟件環境，在人員上、制度上不斷完善，為患者提供更加便捷、滿意的就診服務。

　　客服中心 鄭佰明