徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院

  淮安市第三人民醫(yī)院

  淮安市腦科醫(yī)院

  淮安市第三人民醫(yī)院(淮安市腦科醫(yī)院)建院于1969年,是一所以特色專科為主,綜合各科兼?zhèn)涞膶?漆t(yī)院,目前開放床位510張,有職工400名,其中高級職稱40余人,中級職稱130余人,是徐州..." />

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  • 【類型】三級乙等 / 專科醫(yī)院
  • 【電話】0517-83663619
  • 【網(wǎng)址】www.jshasy.com
  • 【地址】淮安市淮海西路272號

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創(chuàng)新服務(wù)舉措 改善就醫(yī)環(huán)境

時間:2012-11-02 10:38來源:求醫(yī)網(wǎng)

  ——我院門診便民化服務(wù)受贊揚

  近年來,我院認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部“三好一滿意”活動精神,以“優(yōu)化流程,簡化流程”為原則,把著力維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點,切實做到“服務(wù)好,群眾滿意”。

  隨著人民生活水平的不斷提高,患者不僅要解決自身病痛,更希望在就診時享受多種高效優(yōu)質(zhì)的便捷服務(wù)。近日,我院創(chuàng)新服務(wù)舉措,著力改善就醫(yī)環(huán)境,對門診大廳“一站式服務(wù)中心”實施了一系列升級改造。

  門診大門上方安裝了電子顯示屏,能及時向患者告知醫(yī)院舉行的義診、外院專家坐診等便民信息。為了使就診病人不再受高熱炙烤,大廳里安裝了空調(diào)。增設(shè)的宣傳資料欄,使病人能夠在清涼舒適的環(huán)境里翻閱資料等候就診。為了使就診環(huán)境更加整潔,對門診所有的標(biāo)牌進(jìn)行了清理、整合和規(guī)范,并對墻面進(jìn)行了出新。同時,在原門診服務(wù)臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行了美化,現(xiàn)在的門診寬敞、明亮、舒適、整潔,深受病人及家屬的好評。大家都說三院的門診比以前漂亮多了。

  此外,醫(yī)院在美化門診的同時還在原有的基礎(chǔ)上拓展了很多便民服務(wù),增設(shè)了電腦和打印機,方便病人打印病歷和檢驗報告;提供了電子血壓計,免費為就診病人測量血壓;新開設(shè)簡易門診、門診預(yù)約掛號、診間預(yù)約掛號、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等服務(wù),讓患者能在最短時間內(nèi)完成掛號、問診、就診、預(yù)約等工作。醫(yī)院傾力打造服務(wù)病人的“綠色通道”,充分體現(xiàn)了人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷。


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