徐州醫學院教學醫院

  淮安市第三人民醫院

  淮安市腦科醫院

  淮安市第三人民醫院(淮安市腦科醫院)建院于1969年,是一所以特色專科為主,綜合各科兼備的專科醫院,目前開放床位510張,有職工400名,其中高級職稱40余人,中級職稱130余人,是徐州..." />

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  • 【類型】三級乙等 / 專科醫院
  • 【電話】0517-83663619
  • 【網址】www.jshasy.com
  • 【地址】淮安市淮海西路272號

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創新服務舉措 改善就醫環境

時間:2012-11-02 10:38來源:求醫網

  ——我院門診便民化服務受贊揚

  近年來,我院認真貫徹落實衛生部“三好一滿意”活動精神,以“優化流程,簡化流程”為原則,把著力維護群眾利益作為根本出發點和落腳點,切實做到“服務好,群眾滿意”。

  隨著人民生活水平的不斷提高,患者不僅要解決自身病痛,更希望在就診時享受多種高效優質的便捷服務。近日,我院創新服務舉措,著力改善就醫環境,對門診大廳“一站式服務中心”實施了一系列升級改造。

  門診大門上方安裝了電子顯示屏,能及時向患者告知醫院舉行的義診、外院專家坐診等便民信息。為了使就診病人不再受高熱炙烤,大廳里安裝了空調。增設的宣傳資料欄,使病人能夠在清涼舒適的環境里翻閱資料等候就診。為了使就診環境更加整潔,對門診所有的標牌進行了清理、整合和規范,并對墻面進行了出新。同時,在原門診服務臺的基礎上進行了美化,現在的門診寬敞、明亮、舒適、整潔,深受病人及家屬的好評。大家都說三院的門診比以前漂亮多了。

  此外,醫院在美化門診的同時還在原有的基礎上拓展了很多便民服務,增設了電腦和打印機,方便病人打印病歷和檢驗報告;提供了電子血壓計,免費為就診病人測量血壓;新開設簡易門診、門診預約掛號、診間預約掛號、電話預約、網絡預約等服務,讓患者能在最短時間內完成掛號、問診、就診、預約等工作。醫院傾力打造服務病人的“綠色通道”,充分體現了人性化的優質服務和人文關懷。


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