復旦大學附屬兒科醫院創建于1952年,由西門婦孺醫院分院、國內紅十字會第一醫院和中山醫院兒科合并而成,原名上海第一醫學院附屬兒科醫院,首任院長為兒科學一級教授陳翠貞。建院初期,以西門婦孺醫院分院舊址為院址,1954年楓林路183號新醫院啟用。2000年4月原上海醫..." />

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復旦大學附屬兒科醫院

 

  復旦大學附屬兒科醫院創建于1952年,由西門婦孺醫院分院、國內紅十字會第一醫院和中山醫院兒科合并而成,原名上海第... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 專科醫院
  • 【電話】021-64931923
  • 【網址】ch.shmu.edu.cn
  • 【地址】上海市閔行區萬源路399號

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暫無出診、停診詳情公告,以當天值班醫生為準


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  • 暫無內容

用心做好**者

時間:2012-11-03 15:14來源:求醫網

 

  近年來,作為重要的社會公益平臺,兒科醫院接收了大量**者來院開展慈善愛心活動。病房、愛心小屋和義診現場都能看到**者的身影,他們為患兒和家長帶來了關愛、幫助和精神的慰藉。社會**者的紅馬甲已成為醫院一道亮麗的風景線。讓廣大兒科人也參與到醫院**者服務中去是醫院文化建設的重要課題。醫務人員在醫院從事**者服務,即可以投身于社會公益事業,又可以充分發揮自身專業特長,是一項非常有意義的創新舉措。新年伊始,醫院黨委啟動了“365”黨員**者服務活動,要求黨員每年拿出一天休息時間來從事**者服務。在門診,提供導醫、咨詢、流程解釋、維持秩序等服務;在急診,協助做好分診、預檢工作,幫助處置重癥患兒,暢通就診環節;在住院處協助辦理出入院手續,查詢一日清賬單。**者服務活動一經推出,就得到全院黨員的歡迎和廣大病家的贊許。

  作為手術科室,心血管中心平時心導管及手術工作十分繁忙,周一至周五很難有休息時間參加**者服務。在支部組織生活上,大家討論決定,盡量利用調休或出夜班時間來參加**者服務,心外科如果手術多,可以選擇在周末參加**者服務。目前內外科已有多名黨員參加了**者服務。大家在服務過程中也對就醫管理流程提出了不少建議,如需對急診掛號指征明示并加以說明,避免不必要的矛盾;增加輸液室座椅和掛鉤;加強禁煙的查巡及勸阻;在醒目區域增加重要部門的標識;在一日清查詢處張貼操作提示等。相信這些細節上的改進可以使兒科的服務更趨人性化。如何更好地參加**者活動,大家也提出了自己的真知灼見。周一至周五醫院病人很多,門診、急診、病房住院處三個區域對咨詢服務需求量很大,希望大家能夠盡量選擇在該時段參加服務;另外在服務中要以走動式的主動服務取代坐等式的被動服務,這樣才可以盡可能多的為病人提供服務;周末病人相對較少,尤其是住院處病人更少,醫院相關行政輔助部門的上班人員也較少,**者可以采取流動服務模式,主動尋找可以服務的對象,同時也可以提供諸如病人轉診流程、投訴接待等服務。

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