南京醫科大學第三附屬醫院(原儀化集團公司職工醫院、省屬紅十字醫院、愛嬰醫院),是集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性醫療機構。醫院為國家二級甲等綜合性醫療機構。現開設床位410張,職工480人,其中中高級衛技人員200多人。醫院年門診量30萬人次,出院病人約8000人次。醫院擁有西門子..." />
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南京醫科大學第三附屬醫院

南京醫科大學第三附屬醫院(原儀化集團公司職工醫院、省屬紅十字醫院、愛嬰醫院),是集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性醫療機構。醫院為國... [ 詳細 ]

  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0514-83221356
  • 【網址】www.nysfy.cn
  • 【地址】江蘇省儀征市胥浦化纖環南路1號

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讓注重細節成為一種習慣

時間:2012-11-03 14:30來源:求醫網

  偉大的事業從細節的積累中來,神圣的工作表現在每個人的日常事務中—列寧。

  細節是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一次見面.......細節很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量的。有些細節會深深地印在我們的腦海,讓人終生難忘。

  細節關注包含著一種尊重。病床周圍的布簾帷幔,是對患者的隱私權的尊重;醫生在溝通時態度認真,工作細致、耐心,是對患者知情權的尊重;重癥患者設有安靜的私人空間和臨終關懷病房,家屬可以晝夜陪伴末期患者走完生命最后一段路,那是對最后生命的敬畏……醫生查房時使用聽診器這些不銹鋼制檢驗儀器時先用手捂一會兒在慢慢貼到患者身上,在天氣寒冷的冬天,輸液經過加溫才輸入患者體內,避免引起寒戰不適;護理操作中“穩,準,輕”,這些輕微的動作透露出醫務人員對患者的關愛和尊重。一個真誠的微笑,一句貼心的問候,一個肯定的眼神等等,細節中包含著真情,包含人性的溫暖,包含著對生命的尊重。

  細節關注是一種責任心的體現。醫學是一門**、永無止境的學問,醫療工作事關病人生死,容不得半點馬虎,細節處理至關重要,可謂成敗系于細節。同時醫院作為一個單位,對每個人都有著明確分工,如果我們每一個人都做好了每一個細節,就能有效杜絕醫療事故,有效形成良好的醫患關系,從而有效樹立良好的社會形象。自己作為一名護理工作者,是醫院這個有機整體的一分子,更是充分認識到護理工作是醫院向人民,向社會展示自己的一個重要窗口,我們每一個人的一個小小的細節就有可能及時挽救一個生命,就有可能樹立醫院的良好形象,否則,如果一個小小的細節處置不當,則可能引發醫療事故,從而使醫院良好聲譽毀于一旦。感受責任從即刻起,從每個人做起,從本崗位做起,從小事做起。如努力提高醫術,做到“急患者之所急”及換位思考;杜絕濫開藥、開高價藥,**做的檢查才開, 不必要的檢查堅決不做,盡量減少病人的經濟負擔;同時重視患者的情感因素,多傾聽,少冷漠……

  細節中蘊含著機遇。美國的福特先生應聘時彎腰拾起廢紙“鋪就”成功路,他被錄用了,后來努力工作,卓有建樹,稱為“汽車大王”;宇航員加加林上機艙細心套上鞋套,被選上進入太空的第一人;牛頓從一個落地的蘋果,大家都熟知的現象中發現“牛頓第一定律”……在競爭如此激烈的今天,醫療行業也不例外,關注細節,無形中便帶來機遇。體檢后一頓貼心的早餐,帶來多少患者稱贊;對治療方案的審慎,和患者反復的溝通,減少了多少醫患糾紛,帶來良好的社會效應:出院后定期回訪,溫暖了患者的心,帶來多少“回頭客”……細節決定成敗,責任鑄就輝煌,讓我們抓住機遇,細致扎實地走好成功路上的每一步。

  細節是一種文化。細微之處見精神,其實就是一種企業文化。人文關懷是醫患關系和諧發展的關鍵。人文關懷融入到醫療服務中,其實就是在不斷地增加醫院的無形資本。人文關懷要求醫院在軟硬件方面上下功、花心思,醫護人員在醫術、醫德和態度上要有改善,從點滴的細節上感動病人,使其自覺地配合醫護人員的工作,體諒醫護人員,使醫患關系朝著健康和諧的方向發展,整個的醫療市場才能蓬勃的發展。

  不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業,要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的勝利果實。

  對個人來說,細節體現著素質;對科室來說,細節代表形象;對醫院來說,細節決定成敗。一粒沙里看出一個世界,一朵花里有一座天堂,把無限放在你的手掌上。讓做好細節成為習慣,從你,從我,從今天做起!


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