廣東省梅州市第三人民醫院是梅州市單獨一間以精神科為主的綜合性醫院,醫院建院40多年,現已發展成為科室設置齊全、醫療設備先進、技術高超、服務優良、管理規范的現代化醫院。在梅州市乃至于閩、粵、贛邊區享有較高聲譽。

  醫院占地面積3.5萬平方米,建筑面積3.1萬平方米,分設精神科(..." />

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梅州市第三人民醫院

  廣東省梅州市第三人民醫院是梅州市單獨一間以精神科為主的綜合性醫院,醫院建院40多年,現已發展成為科室設置齊全、醫療設備先進、技術高超、服務... [ 詳細 ]

  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0753-2354244
  • 【網址】www.mz3y.com/
  • 【地址】廣東省梅州市梅城大浪口路

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梅州市第三人民醫院“醫療質量萬里行”活動實施方案

時間:2012-11-05 09:28來源:求醫網

  根據中央、省、市關于開展“醫療質量萬里行”活動的文件精神和工作要求,結合醫院實際,特制訂本實施方案。

  一、指導思想

  深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神,認真學習實踐科學發展觀,堅持以人為本,以病人為中心,保證醫療質量和醫療安全,保障患者合法權益,努力為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

  二、活動步驟

  醫院開展“醫療質量萬里行”活動分3個階段進行。

  (一)動員部署階段(2009年9月上旬)

  制訂方案,部署醫院開展“醫療質量萬里行”活動,積極開展宣傳教育活動,明確重要意義、工作重點,做好活動的組織安排及落實各項活動內容。

  (二)組織實施階段(2009年9月中旬—2010年3月)

  全面開展“醫療質量萬里行”活動,明確部門職責,認真進行自查。

  (三)總結階段(2010年4月)

  認真進行總結,及時報送活動情況材料,迎接上級的督導與驗收。

  三、活動內容

  “醫療質量萬里行”活動將以社會公眾醫療安全教育、規范醫療服務行為、強化醫院內涵建設和內部管理等為重點內容,對醫院深入開展血液安全、醫院感染、合理用藥、醫療技術、實驗室安全和醫院安保后勤等方面的安全隱患排查。

  (一)以“持續改進質量,保證醫療安全”為主題,廣泛開展宣傳教育活動,增強公眾安全就醫意識。

  一是大力開展醫務人員醫療質量和醫療安全宣傳教育工作,提高醫務人員醫療風險、安全責任意識,加大對醫院領導、職能科室管理人員及全院職工的管理、教育力度,更新質量安全觀念,提高質量管理理論水平和實際操作能力。二是通過發放健康教育處方、衛生知識調查等形式,開展公眾就醫知識宣傳教育,充分尊重患者的知情同意權,以“醫療質量萬里行”活動為契機引導社會公眾正確認識醫學科學和醫療風險,正確擇醫、就醫,提高群眾醫療安全意識和甄別假醫、假藥、虛假醫療宣傳的能力,保障患者合法權益。三是加強輿論引導。通過廣泛開展多層次、多形式的宣傳活動,營造有利于促進醫療安全、提高醫療質量、改善醫患關系的輿論氛圍。

  (二)以排查治理醫療安全隱患為重點,深入開展專項檢查活動,著力解決突出問題。

  “醫療質量萬里行”活動強調服務、質量和安全。各科室要與“醫院管理年”活動、“平安醫院”創建工作相結合,加強內涵建設。“醫療質量萬里行”活動要以醫療技術、合理用藥、血液安全、醫院感染、醫院后勤治安保衛和消防安全等工作為重點,通過深入開展專項檢查治理活動,以查促建、糾建并舉,對暴露的突出問題和存在的安全隱患進行全面梳理、排查整治,采取針對性的措施消除隱患。

  四、要求

  (一)加強領導,提高認識

  醫療衛生工作與廣大人民群眾的身體健康、生命安全息息相關,為加強對“醫療質量萬里行”活動的工作領導,醫院成立活動領導小組,一級抓一級,層層抓落實,全面確保活動順利開展。

  通過深入開展以“持續改進質量,保障醫療安全”為主題的“醫療質量萬里行”活動,針對醫療質量和醫療安全領域存在的突出問題,加強應急管理,完善各類應急預案,開展公眾醫療安全教育、規范醫療服務行為、落實患者安全目標、加強醫療技術應用管理等措施,查找、堵塞安全隱患和漏洞,不斷加強內涵建設,進一步提高醫療質量,保障醫療安全。

  (二)持續改進,確保活動取得實效

  深入全面開展自查自糾活動,查找薄弱環節和突出問題,及時整改,著力解決醫療安全工作中存在的問題和困難;認真貫徹落實《醫療技術臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《處方點評制度》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《關于加強國內合理用藥監測工作的通知》、《手術分級管理制度》、《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》、《醫院感染管理辦法》、《病歷書寫基本規范(試行)》、《醫療機構病歷管理規定》等有關法律、法規及各項規章制度,嚴格執行診療、護理技術規范和常規,提高醫務人員工作責任意識,加強對醫療設備設施、藥品的安全管理。同時加強醫院內部安全管理,做好內部治安保衛和消防安全工作,做到醫療護理服務質量和后勤安全建設齊抓共管,保證醫療服務和后勤保障能力的共同提高,確保患者安全。

  通過開展“醫療質量萬里行”活動,逐步探索建立醫院管理長效機制,堅持近期與長遠、治標與治本、預防與查處相結合,切實加強醫療質量和醫療安全管理的體制和機制建設,改善醫療服務,規范醫療行為,提高人員能力,保障醫療質量和安全,以確保“醫療質量萬里行”活動取得實效。持續推動醫院衛生事業全面、協調、可持續、健康發展。

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