進(jìn)入六月份，醫(yī)院安全保衛(wèi)科從細(xì)微處著手，采取一系列措施加強(qiáng)“三好一滿意”活動建設(shè)，贏得了患者和家屬的廣泛好評。一是為病人提供安全舒適的醫(yī)療環(huán)境：在醫(yī)院門診大廳設(shè)置了消防安全告知咨詢，向病人介紹醫(yī)院消防逃生通道位置、消防器材配置等。在衛(wèi)生間和樓梯間的茶爐房、電梯入口等處設(shè)立了防滑、防擠手等宣傳牌共60塊。發(fā)放院內(nèi)禁煙宣傳單5000余份，并為每一位入院患者送上“醫(yī)院安全管理相關(guān)規(guī)定”的溫馨提示。二是激勵保安員做好各項工作：文明執(zhí)勤，對患者及親屬態(tài)度和藹，并在力所能及的范圍內(nèi)幫助病人。僅六月份一個月，保安員自費(fèi)幫助貧困患者買飯的事情就發(fā)生兩次。保安員在值班時不僅做好治安視頻瀏覽，對區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的非治安問題也都及時做好匯報并協(xié)助處理。6月4日凌晨4點(diǎn)，保安員在瀏覽監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)門診三樓地面異常反光，經(jīng)到現(xiàn)場查看是眼科自來水管爆裂，導(dǎo)致三樓地面大量積水并滲透到二樓，保安員馬上匯報總值班并及時通知眼科有關(guān)人員來院處理，避免了更大的損失。另外，保安員積極做好院內(nèi)秩序調(diào)節(jié)工作，加強(qiáng)院內(nèi)車輛疏導(dǎo)，特別是上午查體的高峰期，確保急診車輛暢通。保安員還積極協(xié)助夜間急診科室工作人員推送病人，在很大程度上減輕了急診醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，確保綠色通道的暢通無阻。