啟蒙于農村小學的她自幼聰慧好學，中學時代，她身體瘦弱，經常就醫，每當看到穿白大褂的醫生就感到他們職業的神圣而偉大，非常羨慕，立志將來做一名醫生的理想油然而生。她就是安陽市眼科醫院準分子激光近視治療中心主任史芳榮。

　　勤于學習 掌握技能

　　1987年焦作衛校五官專業畢業后，她被分配到安陽市眼科醫院工作，剛參加工作，一切都感到很新鮮，由于住在醫院集體宿舍，她幾乎整天都呆在醫院，跟老師上班、值班，處理病人。工作之余，她感到自己所學知識的匱乏，便想進一步去學習深造，經過自己不懈的努力，工作兩年后，她順利考入了北京醫科大學公共衛生學院，在那一剎那，她感到無比的興奮與激動，能夠到國內優秀的醫學院校去學習是一件多么幸運的事情。

　　當她踏入北醫大門的時候，穿上嶄新的白大褂時，她就暗下決心應承擔起一份沉甸甸的責任，一定要抓住這次難得的學習機會，學有所成，更好地服務于家鄉人民。經過三年的脫產學習，她受益匪淺，不僅學到了豐富的醫學理論知識，提高了自己的醫學理論素養，而且也學到了優秀醫學院校的人文精神，提高了一個醫學生的人文修養，從而培養了一個醫學生良好的職業素質。感受最深的還是自己從一個眼科衛生小視野向一個社會醫學公共衛生大視野的觀念變化，同時也學到了衛生統計、衛生經濟、流調學等衛生管理相關知識，為她以后從事的醫院管理工作奠定了良好的基礎。

　　北醫學習歸來，她被抽調到市衛生局工作，在那里開始用上了自己學習的專項特長衛生管理，主持制定了“安陽市區域醫療衛生規劃”，1995年該項目獲得了河南省實用技術科技成果優秀獎。1997年回到醫院從事醫務科管理工作，憑著一種職業精神和醫學信仰，激勵自己在醫學道路上堅定地走下去。13年的醫務科長的不懈努力，使醫院的各項醫療管理工作逐步走向規范管理的軌道。同時，四任院長的參謀和助手的鍛煉，使自身也得到很好的自我完善，懂得了作為一名醫生應該怎樣接觸病人，理解病人，怎樣去看病，學會與病人有效溝通，而不是成為照本宣科的技師和工匠。

　　史主任認為，良好地醫患溝通是讓患者感受到醫務人員的技術、責任心和愛心的前提。現代醫學教育，讓我們習慣于眼中只有疾病，沒有人，專注于病癥，忽視了人，自然就忽視了患者的感受，而不良的就醫感受是醫療投訴和糾紛的**起因、源頭、導火線，問題交待不清楚，解釋得不好，語言傷人等帶來很多麻煩。醫生要學會交流，因為患者是活生生的人，然而隨著醫學技術的迅猛發展，醫生過分關注專業，導致一些醫生人文底蘊欠缺，視野狹窄，更有一些醫生把精力全都放在學技術上，忽視了患者的痛苦。西方一位醫生特魯多的觀點是：“有時，去**;常常，去幫助;總是，去安慰。”醫學不能**一切疾病和每一位患者，但我們可以盡**努力去安慰和幫助患者。醫務人員除了追求精湛的技術水平，更重要的是用醫學知識去幫助患者，更多的是安慰患者。

　　用心實踐 服務患者

　　2001年醫院準分子激光近視治療中心成立，她擔任醫務科科長的同時兼任準分子激光近視治療中心主任，作為一個新建科室的主任，她為此付出了大量的心血。一切從頭開始，她先后在中華醫學會組織的大型設備上崗證培訓班學習獲得PRK醫師上崗證后，又師從于國內角膜屈光手術專家陸文秀教授、周行濤教授、周躍華教授、劉磊教授、王雁教授、龐辰久教授等。期間，她刻苦學習，認真實踐，白天跟著老師看病、手術，晚上學習、整理、琢磨臨床病例資料，撰寫手術心得，常常加班到深夜，忘記了吃飯和休息。功夫不負有心人，她很快掌握并順利開展了角膜屈光手術，老師們的言傳身教成為了她一筆寶貴的財富。由于科室的精誠團結和辛勤努力，加上自己的刻苦鉆研和不斷進取，準分子中心的工作很快步入良性循環，一年一個新臺階，中心成為醫院的經濟支柱科室。由于準分子中心的良性發展，醫院也給予了重點的投入，成立十余年來，始終緊跟國際**屈光手術動態，將**的技術和術式應用于檢查和治療中，已更新換代準分子激光治療儀三臺，今年又投巨資引進世界上**端德國蔡司全飛秒激光治療系統，目前已能開展十余種角膜屈光手術方式，滿足不同患者對視覺質量的需求，技術水平已達到國內先進水平。

　　同時擔任醫務科長和準分子中心主任，醫務科是醫院醫療管理的核心科室，準分子中心又是醫院的重點科室，作為這兩個重要部門負責人，她倍感身上的壓力和肩上的責任，十幾年如一日，常年以院為家，每日早出晚歸，從未休過公休假。作為醫務科長十幾年來，始終把醫院醫療質量和醫療安全作為醫院的核心工作來抓，同時當好院長的參謀和助手，在完成大量醫務科服務管理工作的同時，堅持常年坐診，親自與病人檢查，術前溝通，認真完善好每一份病歷，周密設計好每一例手術方案，注重每一個工作細節。手術當日，她總是在為每個手術患者祈福，手術臺上，總是能聽到她輕柔的與病人交談的聲音，這樣一來，一方面為了消除病人的緊張情緒，放松心情，另一方面使病人能夠更好的配合獲得較好的治療效果。手術中輕柔的操作、嫻熟的技術，使患者輕松享受手術過程。這種有效的溝通方式曾感動過無數的手術病人，他們總是會說，聽到您溫柔的聲音我就一點一不緊張了，就是這樣贏得了患者良好的口碑。

　　十幾年來，無一例感染和嚴重并發癥發生，醫療糾紛和投訴為零。角膜屈光手術是在健康眼球上的手術，是錦上添花的手術，病人對手術期望值很高，又是批量手術，絕不允許術中術后出現任何問題。手術安全至關重要，嚴把無菌手術關，關注細節，使成千上萬的手術患者感到安全、滿意成了患者和醫生共同的目標，這就給醫生造成了很大的心里壓力。每當她看到一個個手術順利完成總會長長的松一口氣，心里感到無比的欣慰;看到每位患者滿意的笑容，她也感到無比的開心和快樂。有一位在澳大利亞悉尼大學讀研究生的近視患者，暑假期間專門到我院手術，術前近視3000，視力0.1，在我院做準分子激光手術后視力達到了1.2，這使患者非常高興。史主任在為她醫治近視的同時，還像朋友一樣細心地了解她的生活、學習狀況，鼓勵她好好學習。在學有所成之際，特寫信感謝史主任：“因為手術我第一次走進眼科醫院，從此眼科醫院對我是有記憶和感情可言的，因為有您在!您的臉上始終保持祥和的微笑……”

　　在平時的工作中，史主任對待每個病人如同親人一樣，耐心細致地回答每個病人的提問，為患者解疑答惑的同時，還使患者感到春天般的溫暖，受到患者及家屬的一致稱贊。

　　踏實做事 認真做人

　　作為科室主任，她嚴格要求自己，率先垂范，堅持常年坐診，診室里每天都會看到她忙碌的身影，聽到她和病人輕聲細語交談的聲音，每每手術旺季時，常常是一個上午不出診室門，不喝一口水，一連幾個小時不停地在檢查病人和病人交流與溝通。幾十年如一日，每天總是第一個到達醫院，最后一個鎖門下班，她就是這樣忙忙碌碌地度過每一天。她經常給年輕的大夫講，醫生坐診，就是要能坐下來，坐得住，坐得久，耐得住性，更多的是和病人去交流、去溝通，要學會傾聽，要知道他(她)的想法，他的痛苦，他的困惑，他的需求，要讓病人體會和感覺到你對他的關心和幫助，要做一個能給病人解決問題的醫生。尤其是我們科的病人，都是屈光不正患者，本身近視治療手術就是可選擇性的手術，是在健康眼角膜上的手術，醫生**有足夠的耐心和病人去講、去溝通，這樣才能打消病人的顧慮和擔心，贏得病人的信任。

　　由于工作長期繁忙，作為子女、妻子、母親她感覺對家庭照顧少了許多，感覺對父母、愛人及孩子多了份欠疚，但她也是盡量做到一個孝女，一個好妻子、好母親。父母親常年身體不好，她總是利用中午和工作之余盡量多的去陪陪老人家，她總是和同事們講，兒女不管再忙再累，也要擠出時間多陪陪老人，免得老人百年之后自己留有更多的遺憾，同事都講：她永遠是一個忙忙碌碌的人，年邁的父母公婆身體不好，孩子身體又弱，家庭的困難絲毫沒有影響到她對工作的認真和努力，她用瘦弱的肩膀撐起了一片廣闊的藍天。她總是微笑著說：艱苦的環境和壓力反而磨練人的意志和品質。她就是這樣一個既踏實又認真的人。

　　勤于學習，追求卓越，服務患者，不斷創新，堅持從臨床中來，到臨床中去，著眼于先進性，立足于實用性，以解決臨床實際問題為創新總目標，讓更多的患者受益，她正在一步步實踐者自己的人生理想。