2012年，對有著百年歷史的潞河醫(yī)院來講注定是不平凡的一年，在現(xiàn)代化新城建設(shè)的號角聲里，院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職工，堅持“以人為本，患者至上、全心全意為人民健康服務”的辦院宗旨和“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、愛院”的潞河精神，以承擔起首都城市副中心第一區(qū)域醫(yī)療中心為己任，堅持科學發(fā)展理念，努力加強服務建設(shè)、醫(yī)療環(huán)境建設(shè)、科研及防病體系建設(shè)，加快建成專業(yè)門類齊全、綜合實力雄厚、醫(yī)療設(shè)備先進的大型區(qū)域醫(yī)療中心和急危、疑難病癥醫(yī)療中心，成為通州區(qū)現(xiàn)代化國際新城建設(shè)的中堅力量。黨的十八大勝利召開，以科學發(fā)展觀為指導，推動醫(yī)院各項工作又好又快發(fā)展，為患者就醫(yī)提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，已經(jīng)成為所有潞河人的共識。

　　2012年12月27日，我院新門診大樓開工建設(shè)，預計2至3年后，一個外觀簡約、內(nèi)部實用、功能完備，融合了目前世界**診療流程的嶄新的現(xiàn)代化門診綜合樓將出現(xiàn)在通州百姓面前。科學布局的門診樓體現(xiàn)的將不再是傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，“診療島”的概念將融入其中。

　　院長紀智禮表示，建成后的門診樓，將極大改善患者的就醫(yī)環(huán)境，讓病人基本上在診療島內(nèi)就能完成從檢查、就診到取藥的全部就診流程，醫(yī)護人員、病人、探視人員的全分開交通流布局，無形中給予不同人群更加細致的健康保護。設(shè)計中，新門診大樓的門診量可達到日均8000人，同時，全世界**的急診流程在這座新建的大樓中將得到全面體現(xiàn)，從急診搶救至急診ICU，整個過程將不超過5分鐘，改擴建后的**停車場可讓醫(yī)院由現(xiàn)在的不足200個車位增加到400個，進一步增加至1200個。

　　其實，新開工建設(shè)的門診大樓只是近年來我院夢想打造的功能完備的三級甲等綜合醫(yī)院的一個縮影。院長紀智禮表示，新建門診大樓是結(jié)合醫(yī)院發(fā)展進行的一項綜合建筑，在建設(shè)的過程中，潞河醫(yī)院傳承百年的文化會在其中得到繼承和發(fā)揚，今后我院將是開放的、是具有醫(yī)、教、研、防為一體的綜合醫(yī)院，目標是要承擔起首都副中心第一區(qū)域醫(yī)療中心的重任。為此，剛剛過去的2012年，醫(yī)院在這幾方面上狠下功夫，取得了不俗的成績。

　　就醫(yī)環(huán)境逐步升級擴建改建滿足需求

　　在許多通州人眼中，以前到潞河醫(yī)院看病的第一感覺就是“病人太多，醫(yī)生太少，趕上大病需要住院床位太緊張”。為了改變?nèi)罕娧壑械倪@種陳舊觀念，提升醫(yī)院硬件水平，改造內(nèi)、外科大樓，提升就醫(yī)環(huán)境迫在眉睫。

　　2011年12月底，在手術(shù)外科樓改建啟動儀式上，所有潞河人的眼中滿是期待。在一般人看來，改擴建外科樓無非就是改善硬件設(shè)施，讓患者就醫(yī)能更加舒適。但在院長紀智禮的眼中，包括內(nèi)科樓的改造在內(nèi)，手術(shù)外科樓的改擴建并非單純的針對患者就醫(yī)的某個環(huán)節(jié)，而是基于整個醫(yī)院的總體布局。“改造內(nèi)外科大樓的最終目的是要讓就醫(yī)的患者感受到潞河醫(yī)院診療環(huán)境整體水平的提升。”

　　正是有了這樣高起點的建設(shè)目標，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導的支持下，在不耽誤收治病人、不耽誤病人診療的情況下，短短幾個月時間，醫(yī)院先后完成了外科樓和內(nèi)科樓的改擴建，尤其是內(nèi)科樓的改造讓人耳目一新，整個15層的大樓換上了新衣，彰顯了功能化和立體化改建設(shè)計理念。

　　與此同時，老外科樓的改造也在緊鑼密鼓的進行當中，最終在內(nèi)、外科樓和老外科樓共同啟用后，在實現(xiàn)擴增6個病區(qū)的同時，增設(shè)兒科和中醫(yī)2個專科病房，整個醫(yī)院的床位由700多張增擴到1100張。在此基礎(chǔ)上，還將縮減下來的辦公空間用作就診，不斷擴大門診診療空間，極大緩解了“看病難、住院難”的狀況。此外，病房大樓到門診樓的連廊建設(shè)改變了過去露天通道的尷尬，完全密封的綠色通道讓一個平車推著病人滿院走的景象一去不返。

　　教育模式逐步完善 人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展

　　在教學上，我院采取“抓中間、帶多邊”模式，將在校教育、特色教育、學歷教育、繼續(xù)教育完整融合。2012年，我院200個醫(yī)療項目達到了國內(nèi)優(yōu)秀水平，52個項目躋身亞洲優(yōu)秀，11篇SCI文章相繼在國際優(yōu)秀學術(shù)雜志發(fā)表。

　　取得這么大的成績與醫(yī)院調(diào)整完善各級各類人員比例結(jié)構(gòu)，以三甲醫(yī)院為目標形成合理的人力資源配備思路是分不開的。此外，我院加大人才的培訓力度，加快科主任與學科帶頭人的培養(yǎng)，使之成為在區(qū)域內(nèi)有影響力的領(lǐng)軍人物，加大核心人才及骨干人才的引進力度，卵助首醫(yī)學系，進一步加強與市三級醫(yī)院合作，鼓勵學系中心及聯(lián)合體建設(shè)，支持在學術(shù)界有影響力的專家成為聯(lián)合體或中心主任，適時進行人事與分配制度改革，合理調(diào)配行政與支撐系統(tǒng)人員，加強支撐系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)。目前，院內(nèi)培養(yǎng)的85名全日制研究生和21名本科生在特色實習中得到好評，先后開展師資培訓10項72人次，新招在職研究生92人。

　　“舉首醫(yī)之力，打造潞河。”這是首醫(yī)校長對潞河發(fā)展建設(shè)的承諾。院長紀智禮表示：教學工作應立足臨床、立足區(qū)域、立足長遠、形成以醫(yī)促教，以教促醫(yī)，以教育資源促進醫(yī)院整體發(fā)展的局面。今后的教學工作要進一步規(guī)范，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就要在繼續(xù)教育上做文章，依托潞河醫(yī)院教育基地，將通州的醫(yī)學人才留在潞河，培養(yǎng)更多的全科專科醫(yī)學人才。目前，已有384名醫(yī)學院校的學生在潞河醫(yī)院接受繼續(xù)教育。另外，醫(yī)院還將利用首醫(yī)的培訓輻射效應，將更多地區(qū)的醫(yī)學人才吸引到潞河來。

　　多個“第一”增強競爭力診療水平領(lǐng)跑京東地區(qū)

　　日門診量的高低并不是衡量一個醫(yī)院診療水平的單獨標準，幫助病人解決了多少疑難雜癥才是讓患者放心的關(guān)鍵。近年來，我院門診量不斷攀升的背后是患者滿意度的逐年增加，醫(yī)療質(zhì)量的改觀讓我院在業(yè)內(nèi)逐漸得到認可。國內(nèi)非軍屬醫(yī)療系統(tǒng)首例個性化制訂假體人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、國內(nèi)首次提出心電圖指導直接處理梗死相關(guān)動脈減少**時間、膝關(guān)節(jié)翻修、糖尿病系統(tǒng)治療等，這么多的“國內(nèi)第一”都是在最近幾年取得的成績。正是因為有了這么多個“國內(nèi)第一”，有了就醫(yī)環(huán)境的不斷改觀、服務水平不斷提升、基本醫(yī)療和學科建設(shè)的不斷增強，才使得我院成為京東具有核心競爭力的綜合性醫(yī)院。

　　向上合作對接 向下盡責延伸

　　如果將一所醫(yī)院比作一艘航母，臨床醫(yī)學無疑是推動這艘航母前進的動力源。臨床醫(yī)學水平的高低也是患者衡量一家醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量高低的重要標準之一。為了創(chuàng)新臨床醫(yī)學發(fā)展機制，2012年，我院轉(zhuǎn)變思路，逐漸發(fā)展形成了“向上合作對接，向下盡責延伸”的“共同體”建設(shè)新模式。

　　向上與首都醫(yī)科大學下屬幾家醫(yī)院建立專科合作機制，通過與合作醫(yī)院的學術(shù)、技術(shù)交流，提升臨床醫(yī)療水平。目前，醫(yī)院已經(jīng)與同仁醫(yī)院的內(nèi)分泌科，宣武醫(yī)院神經(jīng)科中心先后開展合作，“成立首都醫(yī)科大學糖尿病研究所;宣武潞河神經(jīng)學科診療中心;哈佛大學醫(yī)學院首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院潞河醫(yī)院神經(jīng)學科中美研究所，宣武、潞河兩家醫(yī)院的專家會在兩家醫(yī)院同一平臺對病人進行診治、交流。”院長紀智禮表示，同學系專家間的交流在帶動學術(shù)間的交流和醫(yī)療水平提升方面的作用已經(jīng)初現(xiàn)端倪，下一步，我院還將和友誼醫(yī)院的普外科建立共同體診療合作機制，對于通州的廣大患者來講，這無疑又是一個福音。

　　向下延伸至社區(qū)衛(wèi)生院，當前社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源充分，但醫(yī)療技術(shù)水平尚未達到患者的要求，本著為民服務的原則，我院準備充分整合利用基層醫(yī)療衛(wèi)生資源，發(fā)揮醫(yī)院人才技術(shù)及設(shè)備優(yōu)勢，滿足社區(qū)居民的基本醫(yī)療服務需求的同時，也能一定程度上緩解看病難的現(xiàn)狀。

　　科研工作碩果累累 發(fā)展思路更加明確

　　科研工作作為我院“一體三翼”發(fā)展思路的重要一環(huán)，其發(fā)展方向和目標定位始終以讓病人獲益為出發(fā)點。近年來已經(jīng)在我院扎實起步，通過多次成功組織科研課題的立項和圓滿完成醫(yī)教科研宣講培訓，潞河醫(yī)院在北京乃至國內(nèi)科研領(lǐng)域的優(yōu)秀度與日俱增。

　　翻開我院2012年科研工作成績單，碩果累累。2012年醫(yī)院特色項目獲批一項，資助經(jīng)費15萬元;行業(yè)專項獲批一項，資助經(jīng)費16萬元，內(nèi)分泌科與普通外科合作共同獲批通州區(qū)科委科研項目基金20萬;院內(nèi)課題申報38項;SCI文章全年已發(fā)表5篇;待發(fā)表6篇。核心期刊論文發(fā)表比例由去年的70﹪增加到今年的90﹪，與市內(nèi)部分三甲醫(yī)院相平。此外，醫(yī)院申請2013年度北京市自然科學基金6項;申報2012年度國家自然科學基金3項;

　　科研工作的突破也豐富了服務建設(shè)，醫(yī)學人才放開束縛，以患者的康復為目標，積極開展新技術(shù)、新方法。2012年，新技術(shù)、新服務項目增加29項，取得突破性進展。此外，醫(yī)院各科室收治的疾病譜不斷拓寬，各專業(yè)科室在質(zhì)量病源控制方面走向規(guī)范，與之相應的單體疾病復雜程度增加，也進一步促進了科室協(xié)作治療模式的形成。

　　科研工作是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力，今后我院還將在不斷提升醫(yī)護從業(yè)人員的理論、學術(shù)素養(yǎng)方面下功夫，大力推廣學術(shù)交流，將醫(yī)院的文化理念、技術(shù)水平傳播到國內(nèi)乃至國際，讓醫(yī)院成為集醫(yī)教研防于一體的學院型醫(yī)院。

　　健康宣講進社區(qū) “一體三翼”確保發(fā)展服務百姓惠民生 提升服務以人為本

　　多年來，我院堅持“一體三翼”建設(shè)思路。一體，即醫(yī)療主體，作為“教學”、“科研”、“預防疾病體系”三翼的基礎(chǔ)，醫(yī)療主體作為工作的主線始終被視為重中之重。2012年，我院將發(fā)展模式從單純依靠規(guī)模擴張轉(zhuǎn)移到依靠內(nèi)涵建設(shè)上來，將管理重心從追逐經(jīng)濟利益和收入總量增長轉(zhuǎn)向強化技術(shù)、質(zhì)量、服務，加強學科人才隊伍建設(shè)上來。

　　提升服務質(zhì)量的前提是要贏得患者對醫(yī)護人員的信任。2012年，潞河醫(yī)院開展了“百場健康教育”主題活動，全院55個科室共同參與了100場宣講和出診活動，3000余名群眾受益，更多的人受到影響。通過讓群眾和醫(yī)生零距離接觸，消除醫(yī)患之間的距離感。今后類似的活動還將繼續(xù)開展，因為提升服務是醫(yī)院始終要做的大課題。

　　為此，2012年，醫(yī)院還加大了改善醫(yī)護服務工作力度。以三級醫(yī)院評審標準作為工作的指南，修訂了護理各項考核標準。持續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念，全面推進了“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。同時，通過修訂完善績效考核制度，將工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度相結(jié)合，指導科室利用績效考核激勵機制。此外，還加強了護理管理隊伍建設(shè)，加強了護理質(zhì)控建設(shè)，實施責任分工制，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少護理缺陷的發(fā)生，護理不良事件發(fā)生率明顯下降。

　　義診宣教定期辦 優(yōu)秀專家門口看

　　2012年，我院在防病體系建設(shè)工作上，強化固本求源、預防為主的理念。“固本”，結(jié)合本院特色優(yōu)勢，發(fā)揮傳統(tǒng)療法對易發(fā)疾病的預防控制，制定出專科疾病的非藥物療法干預方案。“求源”，積極組織醫(yī)生深入基層醫(yī)療機構(gòu)，通過開展健康講座、衛(wèi)生知識普及活動，帶動基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的預防疾病體系建設(shè)。2012年，潞河醫(yī)院與區(qū)紅十字會聯(lián)合舉辦“急救健康知識進社區(qū)”活動，實現(xiàn)了通州區(qū)健康知識科普講座全覆蓋的良好局面。

　　作為通州區(qū)內(nèi)最早成立的綜合醫(yī)院，我院一直以普及群眾衛(wèi)生健康知識為己任，也是2012年防病體系建設(shè)的主要任務。各專業(yè)科室逐步推進具有核心競爭力的專業(yè)講座，如神內(nèi)的老年病大學、骨科的骨關(guān)節(jié)病大學、呼吸科、腎病科的病友會、內(nèi)分泌科的深層教育、消化科、血液科、腫瘤科的防病講座等。如在普外科義診的主題活動中，醫(yī)院組織優(yōu)秀專家?guī)ш牰ㄆ谏钊肷鐓^(qū)和農(nóng)村，開展義診和健康宣傳教育，讓群眾在家門口就能免費享受到專家級醫(yī)生的診療待遇。活動的開展不僅增加了群眾的相關(guān)健康知識，提升了農(nóng)村群眾的疾病預防意識，更重要的是通過活動帶動了基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的預防疾病體系建設(shè)的快速發(fā)展。

　　就醫(yī)流程實現(xiàn)細化 專科服務更為細致

　　內(nèi)外科大樓的高標準，不但改善了醫(yī)院的硬件環(huán)境，對我院整個就醫(yī)流程也產(chǎn)生了深遠的影響。目前，醫(yī)院已經(jīng)基本實現(xiàn)了門診病房一體化。現(xiàn)在患者再到醫(yī)院看病掛號就會發(fā)現(xiàn)，掛號窗口的醫(yī)務人員都會仔細詢問患者要看什么病，咳嗽會給呼吸內(nèi)科號，糖尿病則給內(nèi)分泌科號，科室劃分越來越細。而不再像以前，掛內(nèi)科，給個內(nèi)科號就完事。

　　醫(yī)院在發(fā)展，帶來的診療空間的擴大，為門診病房一體化提供了條件。根據(jù)學科劃分，醫(yī)院加快整合了內(nèi)、外科診室，使各科室醫(yī)生更加專業(yè)化。以大內(nèi)科為例，以前6個大夫同在一間大診室辦公，現(xiàn)在大屋被劃分為呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、心血管科等，每個科室有2至3名大夫的小診室。內(nèi)分泌科，從門診到病房，全部都是專科大夫，醫(yī)生各司其職不僅做到了術(shù)業(yè)有專攻，也很大程度上提升了就診**率，縮短了診愈時間。

　　現(xiàn)在，患者到我院就醫(yī)，從急診到門診，再到病房都由細分后的專科大夫負責，門診病房一體化不僅改變了過去一個內(nèi)科或外科大夫看全部疾病的舊貌，更為重要的是使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍。

　　秉承“大綜合、突特色”新理念打造“現(xiàn)代化、人性化”新醫(yī)院

　　崇尚醫(yī)療品質(zhì)服務，追求技術(shù)精益求精的道路沒有終點。2013年將是我院完成蛻變的關(guān)鍵之年，院長紀智禮表示，將來醫(yī)院在學科建設(shè)研究上要秉承“大綜合、突特色”，利用好首醫(yī)學系資源，在培養(yǎng)區(qū)級重點學科的同時，打造一批有影響力的**重點學科;管理上加大醫(yī)療有效和無效成本監(jiān)控，實現(xiàn)以成本控制為主線的績效分配機制，切實做好激勵機制與醫(yī)院發(fā)展相融合，并做到公平、公正、合理、透明;醫(yī)保要加大臨床調(diào)研與管理力度，對藥占比，耗占比等幾個關(guān)鍵性指標合理化。未來幾年，潞河醫(yī)院將以通州國際醫(yī)療服務區(qū)建設(shè)為契機，在首都城市副中心建設(shè)中發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心的帶動作用，爭取加快成為一座現(xiàn)代化、人性化，具有時代氣息和歷史底蘊的區(qū)域醫(yī)療中心。