一、護(hù)理人員**著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準(zhǔn)時上崗;自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，以高度責(zé)任心、同情心、耐心誠懇地、態(tài)度和藹地接待每位患者，實行首問負(fù)責(zé)制。

　　二、認(rèn)真做好正式開診前的準(zhǔn)備工作，候診者根據(jù)電腦掛號單順序就診，維持好門診秩序。對老、弱、殘等特殊患者給予優(yōu)先照顧，對急危重者配合醫(yī)生做好積極搶救工作。

　　三、認(rèn)真做好就診患者預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定程序，對疑似傳染病患者或不明原因發(fā)熱患者分診至感染科或發(fā)熱門診就診。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1-2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒液擦拭1-2次，醫(yī)療器械按規(guī)定消毒滅菌，有效控制院內(nèi)感染。

　　五、就診環(huán)境保持清潔、整齊、安靜、舒適，做好患者就診前、中、后的指導(dǎo)。根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的防治知識，提高大眾的自我保健能力

　　六、積極參加護(hù)理部、科室組織的服務(wù)學(xué)習(xí)，按時完成繼續(xù)教育目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論、新服務(wù)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

　　七、做好各診室醫(yī)療器械、藥品、物品、消毒劑等的管理工作。備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應(yīng)急處理。

　　八、護(hù)理人員**熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和匯報流程，如火災(zāi)、停電等，能有效及時對患者進(jìn)行疏導(dǎo)和急救，控制風(fēng)險和危害。

　　九、下班前做好整理、清潔、消毒工作。備齊各診室辦公用品及專家袋內(nèi)各類檢查單，關(guān)好水電開關(guān)及門窗。