病員朋友：

首先感謝您對(duì)我們泰州第四人民醫(yī)院的信任，來(lái)我院就醫(yī)，祝您早日康復(fù)!

當(dāng)您在我院門(mén)診、急診、住院接受診療的過(guò)程中，如果因某些原因產(chǎn)生了糾紛，需要投訴時(shí)可依投訴的事項(xiàng)，分別到下述部門(mén)進(jìn)行口頭或書(shū)面投訴，以使問(wèn)題得到盡快妥善解決。

1 、醫(yī)教科：接待和受理住院病人因?qū)︶t(yī)療工作中的技術(shù)問(wèn)題引發(fā)的醫(yī)療糾紛投訴。電話：86611007。

2 、門(mén)診部：接待和受理門(mén)診、急診病人因?qū)︶t(yī)療工作中的技術(shù)問(wèn)題引發(fā)的醫(yī)療糾紛投訴。電話：86611038。

3 、護(hù)理部：接待和受理患者因?qū)ξ以鹤o(hù)理工作中的技術(shù)和管理問(wèn)題引發(fā)的糾紛投訴。電話：86611891。

4 、院黨辦：接待受理因醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療、護(hù)理中收受“紅包”、“回扣”及醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)的投訴與糾紛。電話：86611151。

5 、醫(yī)保科：接待和受理患者對(duì)醫(yī)療收費(fèi)不合理引發(fā)的投訴，協(xié)助核查醫(yī)療費(fèi)用，接待公費(fèi)醫(yī)療和醫(yī)保患者與醫(yī)保政策有關(guān)的投訴。電話：86611135。

6 、財(cái)務(wù)科：接待和受理因某些原因而產(chǎn)生的患者對(duì)我院收費(fèi)處、住院處技術(shù)、管理問(wèn)題的投訴。電話：86611010。

7 、后勤中心：接待和受理因某些原因而產(chǎn)生的患者對(duì)我院后勤管理、技術(shù)問(wèn)題、飯菜質(zhì)量問(wèn)題的投訴。電話：86611011。

8 、保衛(wèi)科：接待和受理患者因?qū)ξ以簝?nèi)有關(guān)的治安管理、盜竊丟失物品報(bào)案、消防安全中有關(guān)技術(shù)和管理問(wèn)題的投訴。電話：86611011。

9 、科主任：接待各自科室里產(chǎn)生的患者對(duì)各種爭(zhēng)議糾紛的投訴。