根據(jù)醫(yī)院年度工作要求，切實(shí)在門診科室掀起“速度革命”，提高醫(yī)療服務(wù)效率，門診部組織各門診科室主任、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)討論工作要點(diǎn)，認(rèn)真梳理各科室服務(wù)流程，查找、分析就診高峰時(shí)段患者等候時(shí)間過長(zhǎng)等流程不暢的原因，從細(xì)節(jié)入手優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)效率。
    根據(jù)檢查情況，門診系統(tǒng)十大窗口科室基本做到了衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如：掛號(hào)室、收款處、藥房病人等候時(shí)間均≤10分鐘；檢驗(yàn)科常規(guī)檢查取報(bào)告時(shí)間≤30分鐘；影像科在醫(yī)務(wù)人員相對(duì)缺乏的情況下，克服困難，保證醫(yī)療安全的同時(shí)，取片和報(bào)告時(shí)間由原來的1小時(shí)縮短為現(xiàn)在的45分鐘以內(nèi)；CT檢查由原來的6小時(shí)縮短為現(xiàn)在的2小時(shí)以內(nèi)，大大縮短了病人等待時(shí)間。
     推行“速度革命”，在提高工作效率的同時(shí)，縮短了患者就診時(shí)間，使我院的服務(wù)更加科學(xué)化、人性化。