國內石油網消息 (記者張云普)年初以來，大慶油田總醫院集團持續改進醫療質量，提升服務品質，用真情服務贏得居民信賴。

　　大慶油田總醫院集團根據油田患者需要，豐富服務內涵、優化服務流程、拓展服務渠道，切實把關心、關愛送到居民身邊。這個集團所屬各成員醫院也實施了形式新穎，內容豐富的特色服務。其中，龍**院推出“兒童健康檔案”，讓北醫院推出臨終關懷服務，五官醫院推出“關愛母親健康，遠離耳鳴困擾”健康義診等活動受到居民的歡迎。

　　“至真至誠情暖千家萬戶，盡職盡責服務百年油田”，這個集團按照“走社區路，辦特色院，強學科群，建示范校”的發展戰略，深入做好優質服務、精細管理、創收增效三篇文章，做強做實核心醫院，做專做特成員醫院，做優做精社區服務，切實當好油田發展的守護神、構建和諧的主力軍。

　　為適應現代醫療質量觀念的轉變，這個集團**、全過程、多角度持續開展規范化、標準化臨床科室和社區建設，實現了醫療質量的飛躍，患者滿意度大幅提高。

　　隨著醫療市場競爭的加劇和居民健康需求的提高，對醫療技術水平的要求越來越高。這個集團通過規范化和標準化建設，深入開展“推進學科發展年”活動，打造出一批優勢學科群體和優秀醫療技術。今年，這個集團將繼續培育和扶持8個重點學科建設，優先安排科研立項、設備購置和技術引進，并瞄準科技發展前沿，集中優勢科研力量，打破專業壁壘，爭取在**和省級重大科研立項上取得新突破，使患者不出大慶就能享受到省內、國內優秀的醫療技術服務。

　　為提供優質、高效的醫療服務，這個集團優化服務流程，細化服務舉措，創造出了健康“四進”、健康咨詢熱線、送醫送藥到前線、從“人等藥”到“藥等人”、與石油專家結成健康幫扶對子等優質服務新舉措。這個集團今年將繼續開展“真情服務進萬家”活動，推廣“寧愿自己麻煩千遍，不讓患者一事為難”的服務理念，在成員醫院推行健康知識進萬家、健康體檢進現場、醫療專家進社區和**者進公益場所，定期深入油田生產一線和社區家庭，建立長效工作機制，形成常態化服務，推動集團優質服務提檔升級。