2012年8月6日下午，山東泰安煤礦醫院召開第三方社會評價監督工作座談會，邀請社會各界對我院醫療服務、就醫環境、醫患關系等行風、醫德醫風進行社會評價。

　　院黨委書記宋全勝同志主持座談會，并介紹了到會的第三方社會評價監督工作小組成員。山東省煤田地質局原黨委書記、省政協委員張圣亮同志;泰安電視臺健康欄目主任林強同志;泰安日報社記者顏凱同志;泰安交警大隊王傳喜同志;科大社區王文華同志到會。

　　我院院領導班子成員、紀檢監察、院辦、醫務處、護理部、感染料、門診部、宣教科、組織人事科、財務科等職能科室負責人及各支部書記參加了座談會。

　　院長楊少泉同志致歡迎詞，他首先代表山東泰安煤礦醫院黨政領導班子和全院干部職工，對各位社會義務監督員百忙之中抽出寶貴時間蒞臨我院指導工作，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!

　　他說：探索開展第三方社會評價監督工作，是醫院建設發展中必不可少的重要組成部分;是堅持“以病人為中心、以病人關注為焦點、以病人滿意為目標”的服務理念的具體體現;是我院以誠懇務實的態度自覺注重傾聽社會各界對我院工作的評價，自覺接受社會監督，不斷查找和改進工作中存在的不足的有效方式和手段;也是今天我院探索開展第三方社會評價的出發點和落腳點。參加今天座談會的來賓，來自不同的崗位，是社會各界的精英，過去對我院各項工作給預了大力支持和關懷，對院情非常熟悉，同時您們熱心于社會公益事業，是社會各界尤其是廣大患者最信賴的代言人。作為良師諍友，我們真誠地希望各位朋友利用今天座談會這個機會，本著“知無不言，言無不盡”的原則，調研監督好我院各項工作，及時指出我院工作中存在的缺點和不足，為了我院的建設和發展多提寶貴意見和建議。我們將本著“聞過則喜”的精神和“從諫如流”的態度，實事求是地進行研究，認真加以改進和落實。進一步加強我院醫德醫風建設，不斷提高醫療水平和服務質量，努力建設和諧醫患關系，以誠信、優質、高效、安全、低廉的醫療服務取信于民，讓群眾滿意、患者放心。楊院長就療養院近五十年來的發展歷程，醫院的醫療狀況及今后的發展規劃向監督工作小組作了詳細匯報。

　　座談會上，五位社會義務監督員分別發言，他們對我院近50年來在醫療服務、醫療環境、醫療技術、康復療養、慢性病治療、專家隊伍、技術設備、醫療環境等各方面取得的成績給予了充分肯定，并圍繞我院的環境建設、學科發展、便民利民、人才培養、醫療質量、社區服務、打造品牌、改革創新、行風建設、創造培養醫療特色等提出了寶貴的意見和合理化的建議。

　　宋書記強調：對于社會義務監督員們的意見和建議，我們將認真的梳理，實事求是地進行研究，對涉及相關的問題認真加以改進和落實，努力提高我院醫德醫風建設，提高醫療水平和服務質量。我們相信，在在坐的各位督導下、在社會各界的支持幫助下，我院一定能夠忠實地踐行救死扶傷的宗旨，為保障人民健康、促進社會和諧、建設幸福泰安做出我們更大的貢獻。