2012年7月18日早上，健康服務部主任李志勤一行5人來到中西醫結合病區看望慰問了一位墨西哥籍的住院患者Oscar(奧斯卡)。李主任轉達了幾位院領導對Oscar(奧斯卡)的親切慰問，并送上鮮花、果籃，祝愿他早日康復。Oscar(奧斯卡)非常感謝院領導的關心和醫護人員對他的照顧，總是面帶笑容連連用英語說著謝謝。

　　Oscar(奧斯卡)，男性，因帶狀皰疹于2012年7月17日來我院就診，收治于中西醫結合病區。因其10天后要離境，我院醫務人員高度重視，仔細詢問了病史，做了相關檢查，制定了切實有效的治療方案，并提供了優質的護理服務。經過輸液、針灸等治療，Oscar(奧斯卡)的病情已有好轉，不久即可病愈出院。

　　Oscar(奧斯卡)及其妻子對醫院大力贊賞。他的妻子還給我們講述了今年6月時Oscar(奧斯卡)父母來我院就診的故事。Oscar(奧斯卡)的父母只會說墨西哥語。他們與工作人員的交流需要由Oscar(奧斯卡)翻譯為英語，再由兒媳婦翻譯為中文。但是當天中午Oscar(奧斯卡)便要乘飛機離開重慶。如果不能在10點前完成檢查，這對墨西哥夫妻就無法和醫生交流。一站式的工作人員羅艷秋得知情況后，向相關科室講解了情況，請科室開綠燈，并向候診患者做好解釋工作。羅艷秋全程帶檢，為他們節省了很多寶貴時間。

　　奧斯卡的妻子說，因為上次就診的故事，巴南區人民醫院的工作人員給他們全家留下了極好的印象，Oscar(奧斯卡)才會毫不猶豫的選擇我院就診。因為這次院領導的慰問和醫務人員的悉心照料，他們真正感受到了巴南區人民醫院的仁心仁術。