新化縣中醫院創建于1956年,素以治院嚴謹、醫術高超、服務熱情而聲名遠播?,F在已發展成為一個具有現代化管理水平的集醫療、科研、教學為一體的診療中心。連續十年被評為省、地、縣文明醫院及消費者信得過單位。1996年9月被國家衛生部、國家及省中醫藥管理局評為婁底市**二級甲等中醫醫院,是新化縣目..." />
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新化縣中醫院

  新化縣中醫院創建于1956年,素以治院嚴謹、醫術高超、服務熱情而聲名遠播?,F在已發展成為一個具有現代化管理水平的集醫療、科研、教學為一體的... [ 詳細 ]

  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0738-3521355
  • 【網址】zyy.xinhua.gov.cn
  • 【地址】湖南省新化縣上梅鎮古城路320號

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新化縣中醫醫院積極開展“三好一滿意”活動

時間:2012-11-09 16:10來源:求醫網

 

  近日,新化縣中醫醫院組織青年**者開展了“一對一”服務活動和醫務人員“三基三嚴”培訓,這是該院推出的又一新舉措。

  為了加強行風建設,把創先爭優活動引向深入,新化縣中醫醫院根據衛生部、省衛生廳要求,從2011年始,利用3年時間,在全院范圍內開展“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”活動。

  為達到“一年初見成效、兩年發展提高、三年上一大臺階”目標,該院多措并舉,**提高為民服務水平。目前,該院將活動納入年度工作計劃和各科室目標管理績效考核范圍。針對中醫醫院不姓“中”的問題,行文規定,所有醫師**書寫中醫病歷,并成立了醫院中醫科,購買了中醫病歷書寫規范,人手一冊,指導病歷書寫。通過調查研究、召開醫患座談會、設置意見箱等多種形式,主動征集群眾意見,找準群眾對醫療服務中不方便、不放心、不滿意的問題,認真梳理,找出差距和不足,制定切實可行的整改方案。同時,已下大力氣改善窗口服務,重點抓好掛號、收費、藥房、門急診等窗口,縮短病人候診時間,充分發揮文明督導崗和導醫咨詢服務站作用,規范服務行為,倡導服務用文明用語,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療服務。

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