近年來，隨著社會老齡化進程的加快，以及家庭小型化帶來的影響，空巢老人、孤寡老人的人群比例逐漸升高，人們對老年精神疾病的重視程度卻沒有隨之增加。 2010年第六次國內人口普查結果顯示，國內60歲及以上的老年人口達1.78億人，占總人口的13.26%，證明我國已進入老齡社會。國際研究表明，精神疾病嚴重威脅老年人身心健康，其中主要為老年期癡呆和抑郁癥。根據我國部分地區調查，60歲及以上人群老年期癡呆患病率為4.2%;北京市調查顯示，65歲及以上人群抑郁癥患病率為4.4%。

　　走進：老年病區

　　奉獻與關愛換回默契與信任

　　患者：這里是我的家

　　今年7月，患有血管性老年癡呆癥的王大爺在市四醫院老年病區去世了。而此時，他單獨的女兒千里迢迢從加拿大趕回，并向醫院領導和醫護人員送來一面錦旗，她說：“你們才是我父親真正的親人。”原來，王大爺是貴陽人，多年來與老伴相濡以沫，而寶貝女兒已經移民加拿大很少陪伴父母身邊。幾年前王大爺被確診患上老年癡呆癥后四處求醫，最終選擇了成都市第四人民醫院進行治療。入院前大爺對醫護人員說他有個愿望，希望能陪老伴活過金婚，而驚喜的是，在四醫院醫生護士的悉心照料下，王大爺金婚后又奇跡般地多活了一年。在王大爺病情惡化的最后一段時間，生活無法自理，根本不能說話。一切都由一直細心照料他的護士醫生們負責，而跟他關系最親的護士也足足照顧了他兩年。朝夕相處，讓王大爺和護士之間的交流之用眼神便能完成。這聽起來似乎不可思議，然而在四醫院老年病區，每一位病人都有這么一個了解他的“專職”護士或醫生。

　　沒有兒女的照料，生活無法自理，在四醫院老年病區的住院病人里，這樣的病人比比皆是。在老年病區，許多老年病人把醫院當作了他們“頤養天年”的地方。“這里的醫生每天都要來問我好不好，吃藥沒有，很負責。態度更是好得沒話說。”“這么好的醫生和護士，又治病又養老，住著比家里都舒服。”84歲的陳婆婆說到。

　　護士：他們是我的家人

　　“醫院老年精神科”是院內重點建設專科，專門收治老年期各類精神障礙病人，包括器質性精神障礙、老年性癡呆、焦慮癥、疑病癥、精神分裂癥、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、以及各種心理社會因素引起的應激障礙等。當筆者來到醫院老年病區，正是病人的吃飯時間。只見病人們有序的坐在自己的位置上，旁邊有護工喂飯，護士在走廊來回地走動觀察每位病人的情況，一切井然有序。據護士長張倩介紹，現在醫院兩個老年病區共有100張床位，而這遠遠不能滿足住院病人的需求。護士長向筆者坦言照料老年精神病人，防止病人的跌倒、褥瘡、嗆咳是工作中的三大難題，“幫病人翻身、喂飯這些外面醫院護工的工作，對我們而言卻是每天的必修課。”護士長說。一般的陪護就做到只陪不護，而對于患有精神疾病的老年人來說，護士的照顧是不可缺少的。老年病區的護士要有過硬的服務素質，靈活的反應和處置緊急情況的能力，而這些靠護工是遠遠不夠的。在四醫院老年病區，大部分病人的住院時間都很長，而這也讓醫護與病患建立良好關系提供了基礎。“我不覺得照顧老年人會煩會悶，相反地，我覺得他們都像可愛的孩子。”范潔，今年24歲，從其他醫院調來四醫院不過幾個月。對這群特殊病人，年輕的范潔告訴筆者，在以前的醫院她負責臨床護理確實要“忙”一點，而在這里工作自己更多了一份責任心和愛心。“精神科的許多老年病人不能自己訴請，就需要我們來傳達。三分治療，七分護理，在精神科，我有必要也有意愿去認識和了解我的病人，培養我們的默契，時間長了，一個眼神，就是我們交流的方式。”

　　立足:“三甲”新起點

　　優化服務，提高醫療質量水平

　　2012年是我市公立醫院“能力建設年”的主題年，也是市四醫院榮升“三甲”的第一年。經過半年來的努力，醫院各方面工作都取得了顯著成效。

　　近年來，醫院收治的老年精神疾病患者數量日益增多，醫院針對伴有內科合并癥的精神病人，做出了醫療隊伍的強化和硬件改進，如今，醫院老年精神科專門組建了由一群基礎扎實、經驗豐富的精神病專科醫生和內科專業的主任醫生，以及康復治療師等組成的“治療康復協作組”，根據患者的不同情況，為其制定針對性的治療康復計劃，采取多種多樣的康復手段，使患者不僅達到軀體及精神康復，而且達到社會康復、職業康復，真正地提高患者的生活質量。對于病人而言，這樣不僅減輕了病人的因轉院而產生的負擔，避免了轉入其他綜合醫院的重復檢查，節省經濟費用的同時實現了節約醫保資金資源的目的。對醫院而言，科室收治伴有其他內科合并癥的能力得到提升，醫院綜合技術水平和服務能力大幅度提高，有效緩解了醫療行業當前供不應求的矛盾。更重要的是，讓所有醫生都能有機會提高心理疏導的能力，多學科相互滲透，相互合作，為病患提供更優質的醫療服務。

　　該院院長說，精神科醫生對老年精神病患者要做到不僅僅能治好其精神方面的疾病，還要有能力觀察和應急處理老年人的其他內科疾病，而內科醫生也要掌握和應用精神心理疏導技術，才能把整體醫療水平的提高真正落到實處，讓患者真正地感受到現代醫學技術給他們帶來的福祉。隨著醫院現代化檢查設備的引進，老年精神科的診療范圍將進一步擴大，診療水平將進一步提高。

　　此外，醫院以“三甲”為新起點，持續改進，提高服務。按要求進一步加大醫護人員“三基”、“三嚴”培訓力度，不斷提高醫務人員診療技術水平;每季度對全院三甲鞏固工作進行檢查考核。優化流程，記賬窗口與掛號合并，增開掛號窗口，使窗口排隊病員小于10人，保證病員排隊時間不超過五分鐘。繼續開展親民溫馨服務及“無假日醫院”活動，做到真正惠民便民。