泉州正骨醫(yī)院位于泉州市刺桐西路南段,系福建省成立最早的中醫(yī)骨傷專(zhuān)科醫(yī)院。醫(yī)院始創(chuàng)于1955 年, 1962年正式掛牌,現(xiàn)擁有數(shù)字化信息辦公系統(tǒng)和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,是一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)、科研、教學(xué)等為一體的中醫(yī)骨傷專(zhuān)科醫(yī)院。2003 年通過(guò)“ISO9001”質(zhì)量管理認(rèn)證。現(xiàn)為三級(jí)..." />
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泉州正骨醫(yī)院

  泉州正骨醫(yī)院位于泉州市刺桐西路南段,系福建省成立最早的中醫(yī)骨傷專(zhuān)科醫(yī)院。醫(yī)院始創(chuàng)于1955 年, 1962年正式掛牌,現(xiàn)擁有數(shù)字化信息辦公... [ 詳細(xì) ]

  • 【類(lèi)型】三級(jí) / 專(zhuān)科醫(yī)院
  • 【電話(huà)】0595-22579592
  • 【網(wǎng)址】
  • 【地址】福建省泉州市刺桐西路南段61

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強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量——我院進(jìn)行全員風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

時(shí)間:2012-11-10 21:22來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)

span style="color:black;font-size: 14pt;">為了在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地,進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平和提高服務(wù)質(zhì)量,我院于62~3日邀請(qǐng)了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院管理學(xué)教研室副主任、教授、碩士研究生導(dǎo)師,澳大利亞拉籌伯大學(xué)特聘教師毛靜馥和哈爾濱醫(yī)科大學(xué)法學(xué)教研室副主任、黑龍江孟繁旭律師事務(wù)所醫(yī)療糾紛專(zhuān)業(yè)律師、黑龍江省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、黑龍江省醫(yī)患溝通專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事張雪來(lái)院講課。

span style="color:black;font-size: 14pt;">近幾年來(lái),我們國(guó)家的醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生了重大變化,醫(yī)患關(guān)系也因市場(chǎng)變化變得更為復(fù)雜,目前形成的醫(yī)療環(huán)境滿(mǎn)足不了患者的醫(yī)療需求,在這一形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院管理,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境已成為醫(yī)院管理者**著力解決的焦點(diǎn)問(wèn)題。毛靜馥就新形勢(shì)下如何“打造醫(yī)院執(zhí)行力”和“醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略”作了詳細(xì)的講解,她認(rèn)為及時(shí)認(rèn)清形勢(shì),尋找醫(yī)院發(fā)展方向,提高管理水平,是構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境的關(guān)鍵,**打好這一基礎(chǔ)。在推進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理進(jìn)程中,推行醫(yī)院品牌建設(shè),首先應(yīng)該突出醫(yī)院文化建設(shè),以先進(jìn)的醫(yī)院文化為主體,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合實(shí)力的提高提特需神動(dòng)力。

span style="color:black;font-size: 14pt;">張雪教授結(jié)合目前我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)出現(xiàn)的“醫(yī)生戴鋼盔上班、患者帶著錄像機(jī)看病……”的現(xiàn)象,著重從“遠(yuǎn)離醫(yī)療糾紛的臨床與法律忠告”、“醫(yī)患溝通,從心開(kāi)始”、“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理”三個(gè)方面對(duì)如何合理合法的處理醫(yī)療糾紛,建立和諧醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行指導(dǎo)。她指出,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,醫(yī)院的決策者、管理者以及醫(yī)務(wù)人員**保持清醒頭腦,提高依法執(zhí)業(yè)意識(shí),警惕風(fēng)險(xiǎn)隱患,同時(shí)要在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫,同時(shí)增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通,廣大醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該懂得好言一句暖三冬,惡語(yǔ)傷人六月寒的淺顯道理,在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,我們的醫(yī)務(wù)人員要懂得講究語(yǔ)言藝術(shù),多設(shè)身處地地為病人提供人性化服務(wù),體現(xiàn)人性關(guān)懷。

span style="color:black;font-size: 14pt;">這次培訓(xùn),增強(qiáng)了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),提高了醫(yī)療活動(dòng)中的法制管理水平,使全院干部職工明白只有提高醫(yī)院的內(nèi)部管理水平,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,才能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,也只有真正做到以人為本,才能從根源上預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

如果您有關(guān)于“強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量——我院進(jìn)”的問(wèn)題,點(diǎn)擊這里

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