我院開展“月度服務明星”評選活動
我院在全院一線服務窗口中除廣泛開展了“優質服務窗口”評選和“十佳”評選活動外，今年還開展了“月度青年服務明星” 和最差科室的評選。“月度服務明星”的評選對象為有護理單元的病區。每月由科室自評一次。評選辦法是每月上旬由職能科室人員到科室召集全科醫護人員及住院病人（家屬）按20%的比例參加評選。現場投票、唱票，選出上月度服務明星醫護人員各一人。今年四月份各病區共評出 38名“月度服務明星”，“青年服務明星”和最差科室評選將在半年后進行。這種評選辦法給科室帶來了極大的動力，也帶來了巨大的壓力。科室的精神面貌和干勁有了明顯的變化，有效推動了醫院創先爭優活動的開展和優質服務的提升。