我院開展“月度服務(wù)明星”評選活動
我院在全院一線服務(wù)窗口中除廣泛開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”評選和“十佳”評選活動外，今年還開展了“月度青年服務(wù)明星” 和最差科室的評選。“月度服務(wù)明星”的評選對象為有護理單元的病區(qū)。每月由科室自評一次。評選辦法是每月上旬由職能科室人員到科室召集全科醫(yī)護人員及住院病人（家屬）按20%的比例參加評選。現(xiàn)場投票、唱票，選出上月度服務(wù)明星醫(yī)護人員各一人。今年四月份各病區(qū)共評出 38名“月度服務(wù)明星”，“青年服務(wù)明星”和最差科室評選將在半年后進行。這種評選辦法給科室?guī)砹藰O大的動力，也帶來了巨大的壓力。科室的精神面貌和干勁有了明顯的變化，有效推動了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升。