10 月11日至17日，我參加了為期一周的河南省消毒供應(yīng)崗位培訓(xùn)班。省衛(wèi)生廳王秀萍處長(zhǎng)、省醫(yī)護(hù)理部王葆云主任、鄭大一附院感染科范秋萍科長(zhǎng)及多名河南省消毒供應(yīng)專(zhuān)家分別為我們授課。課程涉及內(nèi)容非常廣泛，包括三級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則解析、如何打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)解析、內(nèi)鏡的清洗質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)及如何規(guī)范清洗、包裝、滅菌、發(fā)放工作流程等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)消毒供應(yīng)中心工作有了更深、更廣的認(rèn)知和理解，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲總結(jié)如下，與大家一起分享。

　　1、消毒供應(yīng)中心**實(shí)行集中式管理：省衛(wèi)生廳要求醫(yī)院消毒供應(yīng)中心**實(shí)行集中式管理，否則影響醫(yī)院等級(jí)評(píng)審和消毒供應(yīng)室專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收(復(fù)審)。目前集中式管理分兩種形式：一是新建或者擴(kuò)建消毒供應(yīng)中心，要有專(zhuān)門(mén)的清洗硬式內(nèi)鏡的配套設(shè)施。門(mén)診配有專(zhuān)門(mén)的軟式內(nèi)鏡清洗中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料、口腔科、內(nèi)鏡等**回到消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一集中處理。二是對(duì)已有的無(wú)法擴(kuò)建的消毒供應(yīng)中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料**回到消毒供應(yīng)中心處理，分散在外的口腔科、眼科、手術(shù)室硬式內(nèi)鏡、門(mén)診的軟式內(nèi)鏡等清洗設(shè)施符合國(guó)家行業(yè)規(guī)范，工作人員必需要經(jīng)過(guò)消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)上崗培訓(xùn)。新建消毒供應(yīng)中心一次性無(wú)菌物品、注射器、輸液器等發(fā)放歸到醫(yī)學(xué)裝備部(設(shè)備科與采購(gòu)科合二為一)，以便使消毒供應(yīng)中心人員更好地去處理全院可循環(huán)使用的器械，保證醫(yī)療安全。

　　2、醫(yī)院感染無(wú)小事，人人從小事做起：我們常說(shuō)“一個(gè)公民要遵紀(jì)守法”。在工作中，我們同樣要遵守規(guī)章制度，不規(guī)范的醫(yī)療行為**糾正。作為一名消毒供應(yīng)中心的工作人員，同樣要熟知相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范流程、規(guī)范行為、規(guī)范管理。任何工作，要留下規(guī)范的記錄，否則一旦出事，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會(huì)付出慘痛的代價(jià)。因?yàn)槲覀兊尼t(yī)療質(zhì)量安全關(guān)系到每一個(gè)家庭的和諧、社會(huì)的穩(wěn)定，我們要知道安全責(zé)任大于天，要時(shí)刻樹(shù)立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的理念。

　　3、科學(xué)規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)：消毒供應(yīng)中心工作非常繁瑣，任何工作都要有流程、制度、操作規(guī)程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作為一名管理人員，要使科室人員**限度地規(guī)范工作，符合操作規(guī)范，就要健全崗位職責(zé)，規(guī)范崗位培訓(xùn)，根據(jù)技術(shù)規(guī)范，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分層次管理，通過(guò)實(shí)施科學(xué)化的績(jī)效考核，嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)改進(jìn)工作，確保醫(yī)療安全。

　　4、夯實(shí)專(zhuān)科內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量：隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴(kuò)大及先進(jìn)高科技手術(shù)、操作器械的微創(chuàng)化發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提升服務(wù)技能。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與臨床科室的充分溝通，做好協(xié)調(diào)，時(shí)時(shí)刻刻做到以病人為中心，走出科室、深入臨床，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床所需;特別要跟進(jìn)臨床新服務(wù)、新技術(shù)的發(fā)展步伐，及時(shí)為臨床解決消毒、滅菌問(wèn)題。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到：消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的專(zhuān)科，是控制醫(yī)院感染的重要部門(mén)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式下，消毒供應(yīng)中心**加強(qiáng)全面質(zhì)量管理體系，以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科管理從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從粗放型到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。從而更好的為臨床提供全程、全面、主動(dòng)、安全、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為醫(yī)院全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保駕護(hù)航，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。