為進一步貫徹落實以“病人為中心”的服務理念，防范和減少護理不良事件的發(fā)生，確保病人安全，提高護理質(zhì)量。10月11日，護理部在骨科召開了“外科系統(tǒng)護理安全”專題會議，外科系統(tǒng)和臨床重點專科(手術(shù)室、急診科、ICU、產(chǎn)房等)13個科室的護士長參加了會議。

　　會上，護理部范文英主任對我院2011年及2012年前三季度外科系統(tǒng)護理不良事件和患者投訴情況進行了認真的總結(jié)分析，指出了不良事件發(fā)生的潛在因素：如：轉(zhuǎn)送、交接病人不到位，未嚴格執(zhí)行護理交接制度及流程，重視細節(jié)不夠，風險意識不強等。此外，護理部還選取了具有代表性的外科系統(tǒng)護理不良事件 18 起，結(jié)合日常護理工作進行了案例點評分析：如未遵守相關(guān)規(guī)章制度，血標本直接交給患者家屬送檢;未嚴格履行工作職責，醫(yī)囑查對制度執(zhí)行不到位，出院病人長期醫(yī)囑無藥名、劑量;未嚴格遵循護理工作流程，致患者皮膚劃傷、管道脫出;缺乏責任心，麻痹大意，配藥、輸血出現(xiàn)錯誤;工作時注意力不集中，做與工作無關(guān)之事等。

　　會上，護理部還就如何保障患者安全、全面落實患者安全目標提出具體要求，各科護士長要針對本科室護理工作中存在的問題，組織護士討論分析，自查自糾，強化責任，主動防范各類不良事件發(fā)生，落實護理安全目標，夯實護理安全。

　　10月底，護理部對全體外科系統(tǒng)護士進行了護理安全培訓，通過對護理不良事件的分析及對各科室整改意見的反饋，提高了大家對不良因素和高風險環(huán)節(jié)的識別和防范能力，增強了護理人員的風險管理意識，對今后的臨床護理工作起到啟發(fā)和警示作用。

　　“質(zhì)量與安全”是醫(yī)院生存的根基。確保醫(yī)療安全，需要每位護理人員以患者安全為目標，以病人為中心，養(yǎng)成嚴謹求實的工作習慣，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真落實核心制度，將完善的護理安全管理體系貫穿于護理工作的各個環(huán)節(jié)和過程中，切實做到“服務好，質(zhì)量好”