在開展"創(chuàng)先爭優(yōu)"的活動過程中，包頭市第四醫(yī)院以“扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提升服務(wù)質(zhì)量”為主題，通過抓好“三個結(jié)合”工作，切實把“五個好”、“五帶頭”落實到提高醫(yī)療質(zhì)量和安全上，落實到醫(yī)患溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的細(xì)節(jié)上，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處。

　　一、“創(chuàng)先爭優(yōu)”與當(dāng)前醫(yī)改任務(wù)緊密結(jié)合，醫(yī)院圍繞固基礎(chǔ)、創(chuàng)品牌、擴優(yōu)勢、促發(fā)展的工作思路，結(jié)合深化公立醫(yī)院改革實際，以特色?？萍夹g(shù)為支撐，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，在做大做強特色品牌學(xué)科、做精優(yōu)勢學(xué)科上下功夫，積極推進(jìn)專業(yè)學(xué)科建設(shè)，增強醫(yī)院核心競爭力。

　　二、 “創(chuàng)先爭優(yōu)”與開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動緊密結(jié)合。全面開展“忠于職守，愛崗敬業(yè)，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育;開展警示及相關(guān)法律教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識、道德意識和法律意識，把尊重患者、建立溝通、營造和諧作為一種規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容納入到各項服務(wù)工作中，通過熱情、周到、規(guī)范的服務(wù)，贏得患者的信任，使醫(yī)患關(guān)系更加融洽。

　　三、“創(chuàng)先爭優(yōu)”與開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動相結(jié)合。通過開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽系列活動，達(dá)到規(guī)范管理工作好，群眾滿意形象好，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)好，環(huán)境設(shè)施及工作秩序好，業(yè)績突出效益好的“十佳服務(wù)窗口單位”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”目標(biāo)。

　　包頭市第四醫(yī)院要以創(chuàng)先爭優(yōu)的精神組織開展好各項活動，并以此為契機，全面加強基層黨組織的建設(shè)，為推動我市衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)