為推動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作深入開展，7月8日，市婦幼保健院召開全院護(hù)士大會，由護(hù)理部總結(jié)了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)工作中的成效、存在的問題和努力方向。與會人員還共同學(xué)習(xí)了護(hù)理文書書寫規(guī)范、健全和完善護(hù)理管理機(jī)制、責(zé)任護(hù)士能力培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
    據(jù)了解，從去年4月起，市婦幼保健院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建活動推選“以病人為中心”的快捷、便捷、愛心服務(wù)，提出了“關(guān)愛病人，關(guān)注細(xì)節(jié)”的口號，從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作做起，積極加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，細(xì)化醫(yī)院管理，簡化了護(hù)理記錄，要求護(hù)士從身邊的小事做起，主動為病人解決實(shí)際困難。為了更好地服務(wù)群眾，該院不斷改進(jìn)護(hù)理工作模式，開設(shè)助產(chǎn)士門診，產(chǎn)后中藥熏洗雙足新服務(wù)，手術(shù)室開設(shè)專科護(hù)理組，提高專科手術(shù)施械能力。此外，護(hù)理部積極加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，今年上半年該院邀請了南方醫(yī)院的客戶部和護(hù)理部主任開展了兩期的醫(yī)務(wù)人員職業(yè)化服務(wù)培訓(xùn)，并定期組織護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。進(jìn)一步提高護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理知識、醫(yī)患溝通技巧以及服務(wù)理念和水平。該院將繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。（張美行）
    又訊 6月29日，市婦幼保健院舉行了2011年度社會監(jiān)督員座談會，來自市人大、政協(xié)、社會團(tuán)體及企事業(yè)單位、普通群眾代表等社會各屆的10多名社會監(jiān)督員、院領(lǐng)導(dǎo)和部分職能科室負(fù)責(zé)人參加了會議。       
    座談會上，該院院長劉小軍首先向與會人員介紹了醫(yī)院的基本情況、所承擔(dān)的工作職能和公共衛(wèi)生任務(wù)等。隨后，與會的社會監(jiān)督員們在對市婦幼保健院的行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療軟硬件建設(shè)、醫(yī)護(hù)服務(wù)等工作給予充分肯定的同時(shí)，分別從不同的角度提出了一些十分中肯的意見和建議。劉小軍表示，醫(yī)院將認(rèn)真研究各位社會監(jiān)督員提出的意見和建議，有針對性地部署下一階段醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和“三好一滿意”活動等各項(xiàng)工作。