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　　杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院是集臨床、科研、預防為一體的大型現(xiàn)代化耳鼻喉專科醫(yī)院，始建于1999年，坐落于浙江省話劇團旁。杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院立足浙江輻射國內、設施齊全、技術先進，集預防、醫(yī)療、科研、康復、保健為一體，形成了優(yōu)越的技術特色和專業(yè)優(yōu)勢。多來年醫(yī)院建立了一整套行之有效的規(guī)章制度，完善了規(guī)范、正確、安全、有效的檢查、診斷、治療的醫(yī)療機制，切實保障患者權益，贏得了廣大患者和社會的好評。同時，杭州博愛耳鼻喉醫(yī)院還是杭州市非盈利性醫(yī)院、杭州市企業(yè)退休人員約定醫(yī)院、浙江省話劇團演職人員嗓音及鼻病定點指導單位、浙江省青少年藝術團定點保障醫(yī)院、浙江省醫(yī)療消費放心單位等。

　　技術及設備——優(yōu)秀躋身國際前列
　　隨著微創(chuàng)技術的發(fā)展，快速**各類耳鼻喉慢性疾病成為耳鼻喉科的新趨勢。杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院以“無痛微創(chuàng)”手術治療為主的綜合治療體系，有完善的診斷、治療及隨訪制度。杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院斥巨資引進了國際優(yōu)秀的高端精尖診療設備，科室敢于挑戰(zhàn)，密切關注行業(yè)發(fā)展的**動態(tài)，依靠**進的高端設備投入，巨資引進美國等離子技術、德國STORZ鼻內窺鏡、日本奧林巴斯纖維喉鏡、全自動耳鼻喉科綜合治療臺等與國際接軌的先進系統(tǒng)設備,憑卵專科技術優(yōu)勢，在杭州乃至浙江省的耳鼻喉領域占據(jù)了一定的位置。

　　杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院開設耳科、鼻科、咽喉科等綜合臨床醫(yī)技科室，憑卵著對耳鼻喉疾病的透徹解析和過硬的專業(yè)技術水平，至于為每一位患者提供優(yōu)質的診療服務，制訂科學的個性化治療方案，真正做到“專科專病專治”。同時科室長期與國內外多家耳鼻咽喉專業(yè)機構廣泛交流、合作，定期或不定期組織耳鼻咽喉領域的優(yōu)秀專家參與會診，能將國內外**醫(yī)療技術直接應用于臨床，為每一位患者提供優(yōu)質的診療服務。

　　名醫(yī)云集——打造國內**秀耳鼻喉診療水平
　　人才濟濟是杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院的一大特點，杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院以人為本，聘請國內優(yōu)秀耳鼻喉醫(yī)學泰斗擔任醫(yī)療總顧問；數(shù)十名具有高級職稱、臨床經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀醫(yī)學專家擔任耳鼻喉專業(yè)診療中心的首席專家，確保療效與安全；高級耳鼻喉醫(yī)學人才組成耳鼻喉專科醫(yī)療技術骨干，立足耳鼻喉醫(yī)學最前沿；國內13家優(yōu)秀醫(yī)院多名耳鼻喉醫(yī)學領域的專家、教授、博導的醫(yī)療專家組成強大的杭州博愛專家顧問團；專家團臨床經(jīng)驗豐富、技術精湛，始終把最科學、**進的醫(yī)療理念靈活地運用到臨床實踐當中。

　　服務理念——病人第一、服務第一
　　杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院堅持以“病人第一、療效第一、服務第一，全心全意為患者服務”為宗旨。為方便患者就醫(yī)，我院開通了健康熱線咨詢電話（0571-88845888），為患者提供**服務；醫(yī)院網(wǎng)站隨時接受患者咨詢和網(wǎng)上預約掛號。醫(yī)院嚴格執(zhí)行杭州市衛(wèi)生局服務規(guī)范要求，執(zhí)行杭州市物價局和衛(wèi)生局的統(tǒng)一收費標準，讓病人明明白白看病，清清楚楚花錢，確保病人的信賴與滿意。

　　1、快捷掛號：患者可以隨時通過電話、網(wǎng)絡咨詢健康問題，預約各科專家，免去了排隊掛號，漫長等待之苦。
　　2、微笑服務：所有醫(yī)護人員都以微笑面對患者，為患者營造輕松舒適的就診氛圍。同時，患者也能在就醫(yī)過程中得到方便和情感上的安慰，更有利于疾病的康復。
　　3、一人一診：一位專家在診室內接診一位患者，診室環(huán)境優(yōu)雅，**限度保護患者的個人隱私。患者資料保密，享受完全私密性服務。
　　4、假日門診：推出節(jié)假日門診，在延續(xù)節(jié)假日不休息、周末門診的基礎上，把日常門診延續(xù)到晚上8點，患者掛號和醫(yī)療收費與白天普通門診相同，讓患者都能在適合自己的時間從容、充分地享受醫(yī)療服務。

　　社會信譽：每年數(shù)萬例各種類耳鼻喉疑難病的成功案例
　　杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院堅持以“人為關懷，服務永恒”為服務宗旨，努力為廣大患者營造方便、放心、安全、滿意的就醫(yī)環(huán)境，月均就診數(shù)千人，在診療過敏性鼻炎、小兒鼻炎、萎縮性鼻炎、慢性鼻炎、急性鼻炎、肥厚性鼻炎、鼻出血、鼻竇炎、鼻甲肥大、鼻息肉、鼻中隔、鼻前庭炎、中耳炎、耳鳴耳聾、外耳炎、眩暈、鼓膜穿孔、咽炎、慢性咽炎、腺樣肥大、聲帶息肉、聲帶小結、扁桃體炎、小兒鼾癥、成人鼾癥、打呼嚕等耳鼻喉科疑難雜癥上有著較高**率，在社會各界引來了質量信譽的良好評價，成功**的患者涵蓋 國內各地，甚至遠及海外。

　　此外，從建院開始，杭州博愛醫(yī)院就堅守用標準的價格、誠信的醫(yī)療、精湛的技術打造真正為老百姓謀健康的醫(yī)療品牌。2011年11月2日，在杭州市衛(wèi)生局主持和國內各大媒體全程監(jiān)督下，來自不同行業(yè)的30個市民代表參加了杭州博愛醫(yī)院部分醫(yī)療項目價格討論會，最終確定了23項常見醫(yī)療項目的收費標準。醫(yī)院還對200余種藥品實行“零利潤”銷售，力求從根本上提高了醫(yī)護人員的服務質量，真正的達到了“平價不平質”的目標。

　　“人道、博愛”是杭州博愛耳鼻喉專科醫(yī)院醫(yī)護人員始終堅持的行醫(yī)準則。今后，醫(yī)院將不斷整合優(yōu)質師資力量，踐行人才興院，以精益求精、以品創(chuàng)質、以仁立愛的精神，締造杭州有優(yōu)勢的耳鼻喉品牌醫(yī)院，為百姓謀福。