隨著科技的不斷發展，各種先進的交通、通信工具應運而生。于是“百度”、“谷歌”等搜索平臺為人們提供了很多便捷。很多人認為幾乎是各種疑難雜癥都能找出答案。但是對于癲癇患者來說，是否只要在網上搜治療手段就能輕松治愈癲癇呢?

　　消防醫院的專家指出：交流的平臺變多了，也越來越先進了，像SMN、QQ、E-MAIL等網絡通信工具讓人們足不出戶就能了解國內的最新消息，只要有網就可以，不僅方便而且省錢，因此都忽略了電話的存在。尤其是對于癲癇患者，很多癥狀或是治療注意事項都不了解，于是在網上到處搜集資料，有藥物的，手術的，偏方的，無論是否科學，一律相信，一會吃藥，一會用偏方，在沒有醫生的正確下隨便用藥，藥物是否有毒性也不清楚，導致病情加重，危害生命。很多人會在像百度這樣的熱門搜索中回答患者提出的問題，有的甚至自己都不了解怎么回事，就給患者出招，介紹各種方法，根本不正規。但是患者的辨別能力稍差的就會相信這些不專業的說法，導致誤診誤治。

　　另外，隨著生活節奏的加快，人們變得異常忙碌。早上要急忙趕公交，晚上加班到深夜，生病了也沒有時間及時就診。好不容易等到休息日，又是醫院的高峰期，懶覺還來不及睡，就要去醫院排隊掛號，遲了就要幾個小時。一天的時間都浪費在排隊上了，讓很多上班族傷不起。如果是離醫院遠的，要趕很遠的路來醫院，傷身也傷神。有時因為長途的奔波患者體力不支可能在半途癲癇發作，沒有及時的急救將會很危險。因此不少患者抱怨不知道該怎樣才能輕松咨詢，輕松就診，不用浪費大量的時間和金錢，又能和專家一對一交流，有效治療癲癇。

　　因此專家認為電話咨詢時很有必要的。消防醫院提供的電話咨詢服務讓患者能夠不用跑遠路，多花錢，費勁腦筋找治療措施。為了緩解通話的忙碌，醫院開設了幾個電話咨詢同時接待，能然患者節約更多時間。其次，癲癇病患者打來咨詢電話咨詢，醫院的優秀專家可以親自為患者解答，專家的解答都是根據多年的臨床經驗以及堅實的科學基礎針對患者不同的病情進行解答的。專家的答案具有優秀性，可以讓患者更加信賴。另外也是對患者安全的保障。避免患者在長途跋涉中遇到種種意外。

　　專家在位患者做詳細解答之后，會為患者預約一個時間，專家親自接待，不用再掛號排隊，省去中間很多不必要的環節，減去患者的負擔。得到第一時間的治療，治療更有效。也讓患者治療更放心，不用再徘徊于網上各種解答而感到不知所措了。既安全又方便的電話咨詢應該是患者值得信賴的方式。也為專家減輕了負擔，擁有更充沛的精力為患者服務。