按照市委、市衛生局的總體要求，吉林市中心醫院再次對全院開展維護安全和穩定、創建和諧醫院工作做出部署。為迎接黨的十八大勝利召開，中心醫院扎實做好維護穩定的各項工作，促進醫院在穩定中又好又快發展。

　　高度重視：

　　成立領導小組 責任落實到人

　　為保證醫院安全和穩定，全院上下應齊心協力，高度重視，經醫院黨委研究決定，成立了“吉林市中心醫院維穩工作領導小組”，院長錢大為任組長。

　　為了把維穩工作做細做實，醫院下大力氣開展自查自糾，實行責任追究制，把責任具體落實到人，加大管理力度，確保醫院安全生產、醫療質量和服務水平的提升。實行部門主管、科主任、護士長負責制，各科室開展自查、自糾工作，及時發現問題、解決問題。醫院還成立了“維穩安全聯合檢查組”，不定期對各科室、重點部位、重點環節逐項檢查。

　　齊心協力：

　　重視安全穩定 上下齊抓共管

　　為了將維穩工作做好，全院上下一心，各科室高度重視，齊抓共管。首先，醫院把安全、穩定作為醫院工作的頭等大事。以上半年的良好工作業績為契機，充分認識安全穩定與醫療質量的關系，堅持誰主管、誰負責的原則，實行屬地負責制、責任追究制，將安全穩定作為各項工作的基準點和出發點。

　　其次，把防火安全、生產安全作為首要任務。醫院生產安全、消防安全是醫院安全工作的重點，把握重點部門、重點部位、重點環節開展自查自糾工作，逐步、逐項排查，不留死角，做到無火險、無傷亡、無隱患。

　　第三，把醫療、護理、感染安全作為醫療工作的重中之重。強化重患管理，理順工作流程，嚴格執行醫院規章制度;嚴格新技術管理、謹慎風險技術的應用;對高風險診療實行上報制度，嚴格審批和告知制度，確保擇期診療安全、可靠;把臨床路徑和DRGs工作作為保證醫療質量的環節、細節來抓。明確醫療、護理、感染工作的重點區域、重點部門、重點環節，死看死守。

　　積極主動：

　　和諧醫患關系 促進醫院發展

　　醫院一直重視營造和諧的醫患關系，特別成立了醫患關系辦，把被動地等待患者投訴變為主動去化解醫患矛盾，使醫患關系更加和諧。醫院把精細化服務作為全院安全、穩定的有力保障，注重精細化服務，保證讓患者放心、滿意。加強醫療投訴的管理，強化醫療投訴和糾紛的調解工作，不僅重視現有醫療投訴的化解，更加重視既往糾紛的處理工作。同時，醫院強化首診負責制，把問題解決在萌芽之中，做到問題不出科、不出院。

　　醫院還充分發揮公立醫院的公益作用，在全省**成立了貧困患者救助基金，向貧困患者伸出友愛之手;在院內院外開展**服務活動，招募**者為患者服務，解決患者在就醫過程中遇到的困難;開展了“發展上水平 服務下基層”大型義診活動，把較好的醫療服務送到老百姓家門口……

　　這些扎扎實實的做法，有效地推進了醫院的維穩工作，為構建和諧社會、維護醫院團結，創建安全、穩定的醫療環境打下了基礎，促進醫院又好又快發展。