上海交通大學醫(yī)學院附屬上海兒童醫(yī)學中心是上海市人民政府與美國世界健康... [ 詳細 ]
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出停診公告更多>
近期停診信息
兒童保健科:章依文 2015-07-07至2015-07-07 下午 特需 停診
兒童保健科:江帆 2015-07-08至2015-07-08 下午 特需 停診
耳鼻咽喉科:陳潔 2015-07-06至2015-07-06 下午 特需 停診
耳鼻咽喉科:陳潔 2015-07-09至2015-07-09 上午 停診
耳鼻咽喉科:陳潔 2015-07-13至2015-07-13 下午 特需 停診
耳鼻咽喉科:陳潔 2015-07-20至2015-07-20 下午 特需 停診
耳鼻咽喉科:喬藝 2015-07-14至2015-07-14 下午 停診
感染科:曹清 2015-07-07至2015-07-07 下午 停診
感染科:曹清 2015-07-14至2015-07-14 下午 停診
感染科:曹清 2015-08-10至2015-08-10 上午 停診
感染科:曹清 2015-08-11至2015-08-11 下午 停診
感染科:曹清 2015-08-17至2015-08-17 上午 停診
感染科:曹清 2015-08-18至2015-08-18 下午 停診
骨科:蔡海清 2015-07-03至2015-07-03 上午 特需 停診
骨科:葛翼華 2015-07-17至2015-07-17 下午 停診
骨科:王志剛 2015-07-03至2015-07-03 下午 專科 停診
免疫科:金燕樑 2015-07-10至2015-07-10 上午 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:賀影忠 2015-07-03至2015-07-03 下午 停診
神經(jīng)內(nèi)科:劉曉青 2015-07-06至2015-07-06 全天 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-07-17至2015-07-17 下午 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-08-11至2015-08-11 下午 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-08-14至2015-08-14 全天 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-08-18至2015-08-18 下午 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-08-21至2015-08-21 全天 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-08-25至2015-08-25 下午 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-08-28至2015-08-28 全天 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-09-01至2015-09-01 下午 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:王治平 2015-09-04至2015-09-04 全天 特需 停診
神經(jīng)內(nèi)科:許燮萍 2015-07-07至2015-07-07 上午 特需 停診
特診科:趙醴 2015-07-03至2015-07-03 上午 停診
小兒呼吸科:王薇 2015-07-23至2015-07-23 上午 特需 停診
小兒呼吸科:王薇 2015-07-24至2015-07-24 上午 停診
小兒呼吸科:王薇 2015-07-27至2015-07-27 上午 停診
小兒呼吸科:王薇 2015-07-28至2015-07-28 上午 特需 停診
小兒呼吸科:殷勇 2015-07-10至2015-07-10 全天 特需 停診，由張皓替診
小兒呼吸科:張靜 2015-07-03至2015-07-03 下午 停診，由張磊替診
小兒呼吸科:張靜 2015-07-10至2015-07-10 下午 停診，由張磊替診
小兒呼吸科:張磊 2015-07-06至2015-07-06 下午 停診，由張靜替診
小兒泌尿外科:孫杰 2015-07-07至2015-07-07 下午 停診，改為上午出診
小兒消化科:張斌 2015-07-15至2015-07-15 下午 停診
小兒消化科:張斌 2015-07-27至2015-07-27 下午 停診
新生兒科:郭薇薇 2015-07-04至2015-07-04 上午 特需 停診
新生兒科:郭薇薇 2015-07-11至2015-07-11 上午 特需 停診
血液腫瘤科:潘慈 2015-07-24至2015-07-24 下午 特需 停診
眼科:渠繼芳 2015-07-10至2015-07-10 下午 停診
眼科:渠繼芳 2015-07-15至2015-07-15 下午 停診
眼科:渠繼芳 2015-07-17至2015-07-17 下午 停診
整形外科:王丹茹 2015-07-06至2015-07-06 下午 停診
綜合內(nèi)科:許燮萍 2015-07-04至2015-07-04 全天 停診
綜合內(nèi)科:楊培蓉 2015-07-08至2015-07-08 上午 停診
綜合內(nèi)科:李璧如 2015-07-16至2015-07-16 上午 特需 停診
綜合內(nèi)科:錢娟 2015-07-17至2015-07-17 上午 停診
綜合內(nèi)科:任宏 2015-07-14至2015-07-14 下午 停診
綜合內(nèi)科:任宏 2015-07-15至2015-07-15 下午 停診
綜合內(nèi)科:張汝慧 2015-07-03至2015-07-03 全天 停診
綜合內(nèi)科:張汝慧 2015-07-06至2015-07-06 全天 停診
綜合內(nèi)科:張汝慧 2015-07-07至2015-07-07 全天 停診
綜合內(nèi)科:張汝慧 2015-07-09至2015-07-09 全天 停診
長期停診信息
感染科:羅麗娟 2015-03-04 起長期停診
小兒康復科:任曉東 2014-08-01 起長期停診
小兒泌尿外科:劉國華 2015-05-09至2015-07-12 上午 特需 停診
心內(nèi)科:郭穎 2015-05-10至2015-08-08 停診
心胸外科:丁文祥 2015-05-29至2015-10-08 上午 特需 停診
新生兒科:葉秀霞 2014-10-10 起長期停診
綜合內(nèi)科:倪健兒 2015-05-15起暫停門診
綜合內(nèi)科:步軍 2015-07-01起暫停門診
醫(yī)院特色更多>
- 暫無內(nèi)容
優(yōu)質(zhì)護理的試金石--記骨科專科護士鳳玨
時間：2012-10-23 19:33來源：求醫(yī)網(wǎng)
早上11點半，護士鳳玨剛剛結束巡視。作為骨科的專科護士，她每天都要跟著醫(yī)生查房，了解患者的治療方案，記錄各種注意事項。然后她還要獨自再巡視一次，告知患者和家長石膏護理的知識，督促小患者進行鍛煉，以及解答家長提出的各種疑問。如今，她已經(jīng)是這些孩子們的 “老朋友”了!
鳳玨有一張專署名片，名片上清楚地顯示聯(lián)系電話和各位醫(yī)師的門診時間。鳳玨說，“由于骨科患兒恢復的時間較長，且需要定期來院復診。因此每位病人出院時都會拿到一張名片。當他們在居家康復期間發(fā)現(xiàn)問題解決不了時，可以打電話向我咨詢，還能預約復診的時間和醫(yī)生。我也會定期向家長電話隨訪。總之，病人隨時能找到我就能安心了。”
由于暑期是骨科手術的高峰期。“病人多，周轉(zhuǎn)快，以前真怕醫(yī)護質(zhì)量跟不上，但現(xiàn)在有了專科護士，醫(yī)護質(zhì)量有了保證，而且病人也覺得醫(yī)療服務很周到。”護士長卞靜霞說。從今年高峰時期醫(yī)療服務量來看，兒骨科七月的床位周轉(zhuǎn)率達歷史最高為181.91%，出院人數(shù)為362人次。在醫(yī)護人員沒有增加的前提下，骨科卻無一起醫(yī)療差錯，病房服務滿意度沒有下降。“專科護士在其中發(fā)揮了很大作用。”骨科主任王志剛?cè)缡钦f。
在如今臨床醫(yī)療工作負荷大，病人周轉(zhuǎn)快的情況下，如何保證醫(yī)護質(zhì)量，提高病人的滿意度。這是主管醫(yī)療的余志慶副院長一直思考的問題。兒中心是國內(nèi)較早提出“ 以家庭為中心”的護理理念的單位之一，這些年來一直在臨床工作中摸索探討，但是如何才能把先進的理念轉(zhuǎn)化為患者能夠感受得到的服務呢?余志慶副院長提出，每個科室設立一名專科護士。2010年兒中心首批在骨科和血液科設立專科護士，這一角色的設立正是兒中心創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理工程，貫徹“以家庭為中心”護理理念的實踐探索。
余志慶副院長分析，“兒童病人又有區(qū)別于成人的特別之處：孩子對病情認識不足，而且無法準確表達。家長時刻陪伴著孩子，能夠及時發(fā)現(xiàn)細微的變化，因此更多的信息是靠家長來傳遞和表達的。因此，我們把家長納入整個治療過程中，設立總責護士，建立起醫(yī)患之間的溝通平臺，讓患者有疑問時找得到人，問得到人。讓家長在參與治療的同時，學到基本的育兒知識，這對家庭今后的生活是有長遠意義的。”優(yōu)質(zhì)護理不僅要使護士回歸病人身邊，更要豐富護理內(nèi)涵，提升護理人員的綜合素質(zhì)。在余志慶副院長心目中，專科護士應該實現(xiàn)臨床專家、培訓師、育兒顧問、管理者、溝通高手等多種角色的功能。
“成功扮演起這些角色，是一名護士對自己能力的極大挑戰(zhàn)!”護理部樓建華主任表示，“以前大家認為護士就是打打針、發(fā)發(fā)藥，是沒有技術含量的工作。而隨著護理專業(yè)不斷發(fā)展，如今的護理已經(jīng)形成一門專業(yè)學科，形成科學、規(guī)范的教育體系和管理體系。護理人員的學歷也日漸提升，高等護理教育使這些專業(yè)人員跳出了原來的‘小圈子’，將工作理念從生理護理向身心護理多維衍生。因此，在選拔專科護士人員上我們有著特別的要求和更高的標準，必須是服務技能過硬，有一定管理能力，最重要的是有溝通協(xié)調(diào)能力。”
余志慶副院長表示，護理人員本身有著對職業(yè)發(fā)展的期望，而在原本的管理體系中，護士長只有一個，那么多護士要如何規(guī)劃自己的發(fā)展，醫(yī)院又如何讓這些高素質(zhì)的護理人才充分發(fā)揮價值。從人力資源角度來說，設置多層次管理職能是有效激勵員工的手段，也為人才搭建展示風采的舞臺。
衛(wèi)生部于2011年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案，要求以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標，改革護理模式，充實臨床一線護士隊伍，提高護理管理水平，加強護士的專業(yè)技術能力建設。余志慶副院長表示，目前在骨科和血液腫瘤科的首批專科護士已經(jīng)初顯成效，她們不但成為精通服務的護理骨干，更在管理、溝通、教育等多重領域展示才能，是兒中心“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理工程”的成果體現(xiàn)。骨科試點的成功讓我們充滿信心，今后，專科護士會在全院鋪開，相信在全院護理人員的努力下，兒中心必將打造一支內(nèi)涵豐富、才能全面的護理隊伍!
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