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中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院

中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院(原中山醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院),始建于 1971 年,是一所承擔(dān)預(yù)防保健、醫(yī)療、康復(fù)以及醫(yī)學(xué)教育和科研任務(wù)的大型綜合性醫(yī)院... [ 詳細(xì) ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】020-85253333
  • 【網(wǎng)址】www.zssy.com.cn
  • 【地址】廣州中山三院地處天河區(qū)石牌崗頂?shù)闹猩酱蟮?/li>

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善用知情同意藝術(shù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——醫(yī)務(wù)科舉辦醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系講座

時間:2012-10-27 13:11來源:求醫(yī)網(wǎng)

  年10月16日下午,我院舉辦主題為“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系——知情同意相關(guān)法律問題”的人文系列講座,全院近200名醫(yī)務(wù)人員參加了本次講座。

  講座主持人戎利民副院長指出,在多數(shù)已發(fā)生或者潛在的醫(yī)療糾紛中,醫(yī)患之間的溝通問題是產(chǎn)生糾紛重要的原因之一。我們希望能從醫(yī)方自身來降低這種原因,提醒各位醫(yī)務(wù)人員溝通的重要性。掌握溝通技巧、改進(jìn)告知模式理應(yīng)得到廣大醫(yī)務(wù)人員的重視,并將此看作是臨床工作的重點之一。

  隨后,一段截自新聞節(jié)目的視頻拉開了本次講座的序幕。醫(yī)務(wù)科姚麟科長以備受社會各界關(guān)注并引起廣泛爭議的肖志軍事件為例,引出了本次講座的核心問題:如何實現(xiàn)切實有效的知情同意告知。

  “將白紙對折撕去左上角后,旋轉(zhuǎn)180度再次撕去左上角”,在相同的指令下,參與者卻得到了形狀各異的結(jié)果,這一別開生面的“撕紙游戲”,令在場的醫(yī)務(wù)人員直觀而生動地感受到進(jìn)行有效溝通的重要性和必要性。一個簡單的游戲尚且如此,事關(guān)患者生命與健康安全的醫(yī)療工作更馬虎不得。

  姚麟科長分別從醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家、法院法官、投訴患者、法律法規(guī)等多個視角,引用真實案例,全面而生動地對上述各方對知情同意的認(rèn)識與理解以及知情同意的意義與法律性質(zhì)進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋。他強調(diào)知情同意不能僅僅進(jìn)行羅列式的說明,而應(yīng)順應(yīng)“生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式”的要求,以患者為中心,倡導(dǎo)患者主動參與醫(yī)療過程,善用溝通藝術(shù),進(jìn)行易于患者理解的說明、必要的解釋、有針對性的強調(diào)和溫馨的人文關(guān)懷,使得知情同意真正起到其應(yīng)有的作用,而非流于形式。姚麟科長引用發(fā)達(dá)國家的知情同意書模版和知情同意程序為例,分析了目前大多數(shù)知情同意文件與流程存在的問題,并提出了改進(jìn)的建議與措施。針對實際案例,他強調(diào)了對知情同意的主體的認(rèn)識,并引出“醫(yī)療干預(yù)權(quán)”的概念供廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和卵鑒。

  精彩的講座,需要帶給醫(yī)務(wù)人員的不僅僅是思考,更需要我們身體力行。正如戎利民副院長的寄語,近年來傳統(tǒng)家長式的知情同意告知受到越來越多的質(zhì)疑,患者參與式的知情同意模式正得到越來越廣泛的認(rèn)同,廣大醫(yī)務(wù)人員要以本次講座為契機,進(jìn)一步加強對知情同意相關(guān)法律問題的學(xué)習(xí)與理解,在日常的醫(yī)務(wù)工作中善用知情同意藝術(shù),實現(xiàn)良好的醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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