年10月16日下午，我院舉辦主題為“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系——知情同意相關法律問題”的人文系列講座，全院近200名醫(yī)務人員參加了本次講座。

　　講座主持人戎利民副院長指出，在多數(shù)已發(fā)生或者潛在的醫(yī)療糾紛中，醫(yī)患之間的溝通問題是產(chǎn)生糾紛重要的原因之一。我們希望能從醫(yī)方自身來降低這種原因，提醒各位醫(yī)務人員溝通的重要性。掌握溝通技巧、改進告知模式理應得到廣大醫(yī)務人員的重視，并將此看作是臨床工作的重點之一。

　　隨后，一段截自新聞節(jié)目的視頻拉開了本次講座的序幕。醫(yī)務科姚麟科長以備受社會各界關注并引起廣泛爭議的肖志軍事件為例，引出了本次講座的核心問題：如何實現(xiàn)切實有效的知情同意告知。

　　“將白紙對折撕去左上角后，旋轉180度再次撕去左上角”，在相同的指令下，參與者卻得到了形狀各異的結果，這一別開生面的“撕紙游戲”，令在場的醫(yī)務人員直觀而生動地感受到進行有效溝通的重要性和必要性。一個簡單的游戲尚且如此，事關患者生命與健康安全的醫(yī)療工作更馬虎不得。

　　姚麟科長分別從醫(yī)療事故技術鑒定專家、法院法官、投訴患者、法律法規(guī)等多個視角，引用真實案例，全面而生動地對上述各方對知情同意的認識與理解以及知情同意的意義與法律性質進行了詳細的闡釋。他強調知情同意不能僅僅進行羅列式的說明，而應順應“生物-心理-社會醫(yī)學模式”的要求，以患者為中心，倡導患者主動參與醫(yī)療過程，善用溝通藝術，進行易于患者理解的說明、必要的解釋、有針對性的強調和溫馨的人文關懷，使得知情同意真正起到其應有的作用，而非流于形式。姚麟科長引用發(fā)達國家的知情同意書模版和知情同意程序為例，分析了目前大多數(shù)知情同意文件與流程存在的問題，并提出了改進的建議與措施。針對實際案例，他強調了對知情同意的主體的認識，并引出“醫(yī)療干預權”的概念供廣大醫(yī)務人員學習和借鑒。

　　精彩的講座，需要帶給醫(yī)務人員的不僅僅是思考，更需要我們身體力行。正如戎利民副院長的寄語，近年來傳統(tǒng)家長式的知情同意告知受到越來越多的質疑，患者參與式的知情同意模式正得到越來越廣泛的認同，廣大醫(yī)務人員要以本次講座為契機，進一步加強對知情同意相關法律問題的學習與理解，在日常的醫(yī)務工作中善用知情同意藝術，實現(xiàn)良好的醫(yī)患溝通，努力構建和諧的醫(yī)患關系。