轉眼間在醫療工作室工作兩個月有余了。雖然只有短短的幾十天，但科里的老師給我留下了深刻的印象。他們用真情感動著每一位患者，用熱情溫暖著每一位患者。通過醫保農合這個窗口，使廣大人民群眾深切的感受到了國家醫改帶來的實惠，也享受到了我院“一切為了患者”的優質服務。

　　醫保農合科是專門為病患服務的窗口，是和病患的經濟利益聯系緊密的科室，包含了農村合療、醫保、患者出入院等服務。這里的工作看似簡單平凡，甚至枯燥乏味，日復一日、年復一年，天天重復著審核、算賬、結賬的套路，但在看似平凡的工作中隱含著不平凡的付出和奉獻。

　　為了讓患者充分享受到國家醫療保險政策帶來的實惠，醫保農合科的工作人員不僅要及時了解我市十二個縣區的醫保政策，而且還要熟記于心，以便能及時準確的把相關信息傳遞給病人和家屬。有時個別縣區的政策調整，工作人員需要不斷與這些地方的醫保人員進行溝通，在第一時間掌握最新信息，更好更快的服務患者。

　　大家對工作精益求精、對病人高度負責的態度使我深受感動。醫保農合科的老師經常掛在嘴邊的一句話就是“只要病人滿意，我們就高興”。樸實無華的話語道出了她們共同的心聲。她們是值得我敬佩的人。

　　記得剛到醫保農合科沒幾天，有一位患者因合療手續不齊全，按政策規定不能辦理合療報銷手續，他竟然不聽解釋，對辦理的老師張口大罵，惡意詆毀，無理取鬧。我當時都蒙了，心想世上竟然有這種人，感到憤憤不平，真有一股沖上去理論的沖動。但老師卻一如既往，不惱不躁，用微笑的面孔，溫和的話語，誠懇的態度對待病人，心平氣和而又不厭其煩地把政策一遍又一遍的講給他聽，直到患者和和氣氣的離去。經歷了這一幕，讓我深受教育之余，倍感所從事工作的偉大，感慨于醫保農合科老師素養之高。這里不僅是服務患者的地方，還是凈化心靈、和諧醫患關系的神圣所在。

　　記得一位哲人說過，“用力做事可以把事做完，用腦做事可以把事做成，用心做事可以把事做好”。醫保農合科的老師正是憑借這種用心看，用心做的理念，自覺踐行“只要患者滿意，就是我們最大的追求”的工作目標