今年以來(lái)，中醫(yī)院積極開展“精細(xì)化管理年”活動(dòng)，面對(duì)醫(yī)院當(dāng)前病房緊張、車位難找等問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)，把醫(yī)院較好的房子騰給病人、車位讓給病人、時(shí)間還給病人，通過(guò)實(shí)施“三讓位”舉措，患者更加放心、方便、滿意。

把房子騰給病人。隨著臨床科室專業(yè)的細(xì)化及新技術(shù)新項(xiàng)目的大力開展，住院病人數(shù)量增加較快，上半年床位使用率達(dá)到103.8％，有90%以上的科室出現(xiàn)持續(xù)加床現(xiàn)象。如何在有限的用房條件下，盡可能地?cái)U(kuò)大病房及床位數(shù)量，緩解臨床服務(wù)用房緊張的局面。為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入科室調(diào)研，在摸清臨床、行政、后勤用房情況后，決定騰出院領(lǐng)導(dǎo)、行政、后勤等部門的辦公用房用于臨床發(fā)展，并及時(shí)進(jìn)行了集中搬遷，同時(shí)對(duì)部分臨床科室進(jìn)行了病房調(diào)整。搬遷期間，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)查看落實(shí)情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，確保了科室的正常運(yùn)行。通過(guò)房屋調(diào)整，新增加床位150張，患者住院條件有了進(jìn)一步改善。

把時(shí)間還給病人。以前，醫(yī)院召開的辦公會(huì)、院周會(huì)等會(huì)議都在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，這既占用了科主任、護(hù)士長(zhǎng)為患者治療的時(shí)間，也讓科主任、護(hù)士長(zhǎng)難以兼顧。為此，醫(yī)院改革會(huì)議制度，把各類會(huì)議時(shí)間全部調(diào)整到下午17點(diǎn)以后召開，不再過(guò)多地占用科主任、護(hù)士長(zhǎng)的工作時(shí)間，以便騰出更多的時(shí)間服務(wù)患者。繼續(xù)開展“無(wú)假日醫(yī)院”活動(dòng)，周六、周日和節(jié)假日正常上班，每天有普通門診和專家門診，急診24小時(shí)服務(wù)，各項(xiàng)醫(yī)技和輔助檢查、手術(shù)都照常進(jìn)行，使那些平時(shí)忙于工作、學(xué)習(xí)的人群在周末和節(jié)假日也能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

把車位讓給病人。停車難是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，也一定程度地影響了門診病人就診量。面對(duì)這一難題，醫(yī)院在院外租用兩處場(chǎng)地用作職工車輛停放，同時(shí)，出臺(tái)了硬性規(guī)定，明確要求醫(yī)院職工車輛、辦公用車一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi)，對(duì)“違禁”車輛在全院進(jìn)行通報(bào)處罰。通過(guò)采取這一措施，有效解決了患者停車難問(wèn)題，門診就診量也大幅提升，上半年門診量比去年同期增長(zhǎng)21.0%。