北京市健宮醫院地處首都二環內宣武門繁華地段,毗鄰優秀的陶然亭公園。是一所集醫、教、研、防為一體的二級甲等綜合性醫院。
醫院... [ 詳細 ]
北京市健宮醫院地處首都二環內宣武門繁華地段,毗鄰優秀的陶然亭公園。是一所集醫、教、研、防為一體的二級甲等綜合性醫院。
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時間:2012-11-03 10:53來源:求醫網
天涼好個秋。患者們身上的衣物日漸增多,一些季節性疾病也稍有抬頭。今年恰逢中秋、十一雙節同慶,健宮人也做好了各項準備,保障節假日患者就診及安全。
9月共收到特別表揚38次。共計:錦旗8面、感謝信18封、特別致謝2次、科室留言10次。其中,外科4次,綜合內科3次,胸外科3次,消化內科2次,心內一科2次,神經外科2次,呼吸內科2次,麻醉手術室2次,心內CCU 2次,急診科2次,心內一科1次,ICU 1次,婦產科1次,保衛科1次;另外,泌尿外科與患者交流的科室留言簿上有10次患者的留言感謝。
外科作為最為忙碌的科室之一,一直以來都默默地工作著。本月共收到錦旗2面,感謝信2封。一位患者特意賦詩一首,感謝外科周偉主任:“精心治療,手到病除”。科室的其他醫護人員也都能盡心盡力,力求完好。手術患者的心理恐懼是大家關心的重點,一句關切的話語,能幫助他們更好的戰勝病魔,更快地恢復健康。外科的各位就是在這樣一點一滴間,佑衛著患者的健康。
綜合內科無論是醫生還是護士都深得患者們的喜歡。本月他們收到錦旗1面,感謝信2封。一位患者用我們集團的一句話“承諾于行,信任于心”來形容綜合內科團隊帶給他們的感覺,同時醫院的整體形象也被提升。他們對患者熱情有加,對工作一絲不茍,解答患者問題和藹可親,耐心細致到位。似春風般的關懷,拂去了患者及家屬心頭的焦慮不安。也許醫護人員會說這只是他們應該做的,但對細節的關注注定會給患者心中帶去莫大的安慰與幫助。
胸外科在趙鳳瑞教授的帶領下,運轉愈發流暢。本月共收到錦旗1面,感謝信2封。胸外科團隊的一言一行,精心治療及護理,令一位患者十分感嘆。他在表達感激的同時,抒發了對醫患關系的感想。如果社會上多一些這樣的醫護人員,也許情況會比現在好很多。這個團隊是他信任的基石,是他健康的保障。他看到的是醫護人員每天任勞任怨地工作,不辭勞苦,令人感動。
有些手術往往需要各科室進行配合,本月的幾位患者一致感謝了胸外科、外科,以及麻醉科手術室。一位胃癌患者的家屬特意表達感謝,他的親人胃癌復發,醫院頂住壓力,冒著巨大風險,認真會診病情,成功施救。術后多加慰問,精心護理。令患者及家屬尤為感動。正是由于科室間完好的配合,才鑄就了一個又一個生命的奇跡,這是對團隊精神多完好的詮釋。
本月還發生了幾件特別的事情。在中秋國慶長假中的一天,一位高齡患者焦急的找到門診大廳,經詢問后得知她在交費時將錢包落在收費處。保衛科緊急調查監控錄像,發現他的錢包已經被其他患者揀走,老人家更是心急如焚。在大家盡全力的尋找下,終于追回了錢包。失物失而復得,患者感激涕零,堅持要給保衛科等人員物質答謝,被大家婉拒。也許大家認為盡力援助是他們應該做的,但對無助的患者,這意味著信任與依靠。
另外,同樣是長假期間,一位心梗患者緊急入院,情況十分復雜與危險。ICU全力施救,最終挽救了患者的生命。患者恢復良好,已乘飛機離開。在機場的時候,他還念念不忘這次極為特殊的經歷,特意要對ICU團隊表示由衷的感謝。一條生命因團隊精湛的醫術及不放棄的精神而被挽救。
每個月醫療背后的故事都有很多很多,每位患者都用各種各樣的形式表達著對醫護人員的感激。中秋佳節已過,人月雙圓美景,健宮與眾多患者共賞。