培訓現場座無虛席

　　“迎三甲評審、開展‘一合三同’活動、爭創人民滿意醫院”年職工集中綜合素質培訓于上周末正式開始。這項工作是學習實踐科學發展觀以來，醫院緊緊圍繞文化建設工程，以“學習型組織建設”為主線，每年持續開展的職工教育內容之一。本次培訓，利用10月20日、21日、27日和28日兩個周末分四批完成，報名參訓人數891人，現已有465人完成了第一、二批的培訓。

　　院黨委副書記李艷紅首先帶領大家對《醫療機構從業人員行為規范》手冊內容進行解讀

　　隨后，院長許紹發為大家做《制度、細節、質量》講座

　　院黨委書記李燕申為大家做《加強對醫院文化與崗位職責的理解，提高患者滿意度》的文化講座

　　副院長吳國安為大家講授《醫院績效考核的意義及貫徹落實》內容

　　培訓雖然是在周末，職工們不但沒有缺勤，還早早的就來到了會場，會場上座無虛席，學習熱情高漲。值得我們學習的是70多歲的老所長端木宏謹也參加了這次職工培訓，始終坐在第一排認真的聆聽每一節課。

　　培訓共分為五講，首先收看市衛生局紀委書記何群“和諧醫患 仁心擔當”的講座光盤，何書記圍繞市衛生系統開展“一合三同”活動產生的背景、內容、以及將采取的工作部署和達到的效果進行了講解;第二講是我院紀委書記李艷紅對《醫療機構從業人員行為規范》手冊內容進行的解讀，針對行業作風建設問題進行分析，意圖在于提高全院職工的職業操守和職業道德，從而釋放正能量，最終達到和諧醫患的目標;第三講許紹發院長就《制度、細節、質量》進行授課，從管理學的PDCA循環原則著手，以迎“三甲”準備工作入手，強化工作責任，強調細節決定成敗，提高職工對制度的認識;第四講是李燕申書記關于《加強對醫院文化與崗位職責的理解，提高患者滿意度》的文化講座，講座中從醫院文化理念入手，號召員工轉變思維從自身做起，將文化融入到職責中，加強醫患溝通，加強科室工作間的相互支持和幫助，形成優良的工作團體，共同努力，提升患者滿意度;最后是吳國安副所長為大家做的《醫院績效考核的意義及貫徹落實》的講座，闡述了績效考核的意義、辦法、運用等方面的內容，通報了上半年醫管局對我院績效考核的結果，同時講解了我院績效考核工作的關注點，明確了我們如何改進工作，從責任的角度提出了精細化管理的要求。培訓期間，醫院紀委還向職工發放了《醫療機構從業人員行為規范》手冊和《黨風廉政建設和醫療機構從業人員行為規范》知識答卷，要求大家認真學習完成答卷。

　　六個小時的學習，有講課、有答卷、有手冊，內容豐富，所有的課程均圍繞主題進行，在全員中形成頭腦風暴，讓職工掌握醫院的動態、工作重心、任務和目標，使全院職工上下同心，有決心，有信心，做好工作。大家紛紛表示：盡快將講課的內容進行理解、吸收，運用到工作中，改善我們的工作。

　　第一、二批的培訓，領導重視，親自授課，職工熱情參與，各部門積極配合，達到了預期的效果，為下兩批的培訓奠定了堅實的基礎。