走進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院，除了寬敞整潔的門診和病區(qū)給人視覺(jué)上的舒適以外，醫(yī)護(hù)人員親切周到的服務(wù)也讓人倍感溫馨。

在衛(wèi)生部、各級(jí)衛(wèi)生行政部門不斷推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的今天，我們的護(hù)理工作還需要怎樣努力?面對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的要求，我們每一位護(hù)理人員又該如何思考和實(shí)踐?

我覺(jué)得主要的一點(diǎn)便是用心感知。我們每天解讀遇到的家人、友人、病人，走過(guò)他們身邊，用五官觀察他們的表情、精神面貌、健康狀況及身體氣息;用心靈體驗(yàn)他們此刻的內(nèi)心世界、心理狀態(tài)。病人夜間睡得怎樣，痛好些了沒(méi)有，燒退了沒(méi)有，出汗是否口渴，身上是否因出汗而覺(jué)得太涼，胃管鼻飼好難受，想說(shuō)話又不知如何表達(dá)……，所有這些信息化作感知，形成我們個(gè)人獨(dú)有，能夠叩擊患者心靈的關(guān)懷舉動(dòng)，從而構(gòu)成令人感動(dòng)的實(shí)踐情境。

用心感知就是用心地觀察，用心地評(píng)估，用心地體恤。每一個(gè)護(hù)理的流程，每一次操作的過(guò)程，用心貫穿其中，便有了體恤，便有了同理，便能產(chǎn)生護(hù)患間的共鳴，即便是一次小小的失敗，沒(méi)有做到一針見(jiàn)血，也會(huì)因?yàn)樾撵`的溝通和感知，化為理解、諒解和包容。

曾經(jīng)有位老病人這樣說(shuō)，我們希望有個(gè)整潔、安靜、舒適的住院環(huán)境，為我們服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員熱情、耐心、有禮貌。當(dāng)然，我們也渴望護(hù)士能輕輕叩啟病房，為危重、不能自理的病人準(zhǔn)備好一盆溫?zé)岬南词p輕地問(wèn)候，耐心地聆聽(tīng)、細(xì)心地觀察、……

親愛(ài)的護(hù)士姐妹們，讓我們拋卻空談、拋卻抱怨。如今媒體能為聾啞人推出手語(yǔ)新聞，成年人能蹲下身子平視孩子的目光，作為“關(guān)愛(ài)之士”的護(hù)理人——天使的化身，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)站在病人的角度去體察其安危冷暖，用心靈去品味他們心中的悲苦凄涼，感知他們那別樣世界的春華秋實(shí)、潮起潮落。

親愛(ài)的護(hù)士姐妹們，讓我們用一顆感恩的心去呼喚感知，用心靈的感知去傳遞關(guān)懷，讓這份職業(yè)所賦予我們的所有責(zé)任和義務(wù)化為積極主動(dòng)的行動(dòng)吧。