嘉興學院附屬第二醫院(嘉興市第二醫院)始建于1895年,目前為嘉興市中心布局合理、功能齊全、技術先進、服務優良、融醫療、教學、科研... [ 詳細 ]
了解注意事項預約門診更便利
時間:2012-11-07 17:18來源:求醫網
隨著門診就診病人的增多,廣大醫務工作者的工作量也越來越大,我院門診的預約率日益增長,整個門診的秩序顯得有條不紊。比如近來冬病夏治,針灸科的門診量和預約量都翻了幾倍。醫院為預約門診工作的順利推進,也進行了一系列工作,更好地方便患者就醫。
今年7月,我院普通門診的預約人數比去年同期增長57.87 %,預約率提高了8.67%。專家門診的預約人數比去年同期增長27.20%,預約率也提高了6.23%。而從7月20號開始,該院又開始嘗試將少量普通門診號源推向省統一預約平臺,更加方便廣大患者就醫,涉及的科室分別是內科、外科、骨科、兒科、婦科、皮膚科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、肛腸科十個科室,待時機成熟后將推廣到全院的普通號和??铺枺韵轮庖院罂雌胀埔材茏悴怀鰬魧崿F預約了。
預約診療工作正在進一步推廣和完善中,為越來越多的患者帶去便利的同時,還請廣大患者在預約門診時需注意以下幾點:1.預約掛號要實名登記,請攜帶身份證或醫保卡、市民卡、就診卡(兒童帶戶口本或家長身份證),提供的手機號碼要真實有效。如果醫生有事停診,醫院會電話聯系重新預約或另外安排時間就診;2.網上(在線)、電話(或114)都可提前7天預約,每日14:00醫院放號。上午的預約號于10:00前掛號,下午的預約號于當天15:00前掛號,超時不掛號則失效,如要取消預約,應在就診當天上午7:00之前登陸網站或致電原預約電話取消,失約3次則進入黑名單。每天14:00以后不能預約第二天的號。3.現場預約不同的是時效更長,可提前至14天預約。取消預約的截止時間和途徑也不同,如要取消預約需在就診前一天的17:00之前電話通知醫院(-)或者到現場聯系。
同時需指出幾個常見的誤區,以便患者更好地享受預約門診這一項服務:1. 有的病人預約到了號,卻質疑為何號排在后面。雖然醫院有預約優先的政策,但醫院部分科室(如乳腺外科、口腔??频?的預約率已達到90%以上,幾乎所有的病人都是預約的,如果您不預約是看不上專家門診的;2.有些病人預約成功后還是一早來排隊掛號,那完全沒有必要。我們的預約是分時段的,約到的號碼就是您當天看病的序號,條件許可(號源充足)的情況下,病人可以根據自己的時間來選號,這樣就減少了您等待的時間。3.“自己上次看完病就在醫生那里直接預約的,然今天就診掛到的號比別人不預約的還要晚”——有的病人不禁要問這是為什么?其實我們放在統一預約平臺(網上和電話)上的號源是除1、3、5號以外的單號,放在現場和診間的是所有的雙號,兩個系統是不通的,有可能預約狀況兩邊不平衡,不被約掉的所有號源在就診當天釋放回醫院掛號系統,供現場掛號,以至于出現了前面的這種情況,還希望病人能夠理解。