國內藏學研究中心北京藏醫院是一所以中西醫結合,集醫療、科研、教學、康復為一體的國家公立非營利性醫院,是中央民族大學臨床教學醫院、北京市涉外... [ 詳細 ]
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百姓心中的好醫療機構:公立提供專業服務
時間:2013-05-17 16:15來源:求醫網
現代社會的就醫問題,還是老百姓比較關心的,有很多的老百姓因為就醫難、看病貴的問題,一直沒有辦法更好的進行身體的治療,而耽誤了自己的身體,這也讓社會的關注度不斷的提高,這是醫療界的一次轉變一次發展
1、一站式服務,手續辦理環節少
為給患者提供優質、便捷、溫馨的一站式導醫服務,醫院從患者角度出發,為患者考慮,變“一短”(掛號時間長,候診時間長、付費取藥時間長、診斷時間短)為“三短一長”(掛號時間短、候診時間短、付費取藥時間短、診斷時間長),把病人的時間當作醫生自己的時間來珍惜。
男科婦科門診秉承“一切以病人為中心”、“關愛病人就是關愛自己,善待患者就是善待親人”的服務理念,率先推出了獨具特色的“用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務”的“五心級”服務標準,全院門診推行“一人一診”制、首診首問首治責任制和全程免費導醫服務模式,使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。
2、一人一診,尊重隱私
醫院完全尊重患者隱私,開展“一對一”獨享式陪同服務,病人在舒適的診室中與醫生一對一“聊病”,不受時間限制,個人隱私得到安全保護。同時,醫院還對出院病人定期進行跟蹤回訪,更好的解決了患者的后顧之憂。
醫院努力提高服務質量,優化服務品位。在住院病房內,配備完善,擁有中心吸引、中心吸氧、24小時熱水供應、獨立衛生間、數字電視、呼叫器、衣柜、24小時病情觀察等,豪華套間還設有豪華臥室、辦公臺、會客廳、茶幾、沙發、自動調控高級床、冰箱、微波爐等生活用品、專人一對一護理。
4、綠色醫療,實行無假日診療
為給患者就診提供**方便,醫院實行“無假日門診”,建立以病人為中心的科學布局和便捷就醫合理流程,實現全程導醫服務的綠色通道,全力營造舒適、溫馨的綠色醫療花園,建立誠信、理解、和諧的醫療環境。