醫(yī)院創(chuàng)建于1954年,現(xiàn)已成為集臨床、科研、教學(xué)和社會防治職能于一體的治療精神、心理疾病的三甲專科醫(yī)院。是安徽醫(yī)科大學(xué)杭州精神衛(wèi)生臨床學(xué)院,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院、浙江工商大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、杭州師范大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院,浙江省政府指定的精神病醫(yī)學(xué)鑒定醫(yī)院。市精神(心理)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠單位。..." />
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杭州市第七人民醫(yī)院

  醫(yī)院創(chuàng)建于1954年,現(xiàn)已成為集臨床、科研、教學(xué)和社會防治職能于一體的治療精神、心理疾病的三甲專科醫(yī)院。是安徽醫(yī)科大學(xué)杭州精神衛(wèi)生臨床學(xué)院... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0571-85029595
  • 【網(wǎng)址】www.hz7hospital.com
  • 【地址】杭州市天目山路305號

出停診公告更多>

  端午節(jié)期間門診排班

  6月8日、9日雙休日排班;6月10—12日專家門診、普通門診照常,部分專家停診請關(guān)注“停診信息”。

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  • 暫無內(nèi)容

市七醫(yī)院開展保安培訓(xùn)工作

時間:2012-10-22 20:16來源:求醫(yī)網(wǎng)

為進一步提升醫(yī)院保安隊伍整體素質(zhì)和隊伍形象,提高保安人員突發(fā)事件的處置能力,我院近期開展了一系列針對保安隊伍的培訓(xùn)工作。

服務(wù)理念是根本。

此次系列培訓(xùn)以一場有關(guān)服務(wù)理念、投訴接待技巧的講座開場,邀請了院辦汪紅梅主任主講,主要講解了如何踐行服務(wù)理念、基本禮儀以及常見的問題及處理三方面的內(nèi)容。隨后,大家就工作中遇到的困惑進行了討論,比如遇到癥狀明顯的患者、較真的家屬、勸阻吸煙不理睬等比較棘手狀況時,如何既禮貌又有效的應(yīng)對。大家都暢所欲言,說出自己的處理方法。汪主任再一一做點評,指出需要改進的地方,保安們頻頻點頭,認真記錄,作為自己今后改進的方向。

實戰(zhàn)技能是關(guān)鍵。

為了幫助保安人員切實提高各項實戰(zhàn)技能,總務(wù)科特別邀請了西湖區(qū)消防大隊人員為他們開展了一場消防知識培訓(xùn)。從理論知識的梳理,到發(fā)生火災(zāi)后如何組織組織撲救初火,再到如何安全的疏散人員幾個方面都進行了深入講解,并在培訓(xùn)最后實施了實地操作演練,使參訓(xùn)的保安人員加強印象,提高實戰(zhàn)技能。

保安人員的實戰(zhàn)技能不僅在于消防、防恐等方面,還在于急救技能的掌握。事發(fā)現(xiàn)場的第一人都有義務(wù)做好現(xiàn)場救助,爭取黃金救援時間。總務(wù)科鑒于急救技能在保安隊伍中一直比較薄弱的現(xiàn)狀,特別邀請護理部朱小英主任給予CPR操作要領(lǐng)的講解和示范,并通過逐個動作的校正,讓不太接觸急救的小伙子們從陌生、慌張到開始互相比較動作的規(guī)范性。“其實簡單急救并不難學(xué),每個人都能很好的掌握。”朱主任的鼓勵讓這些年輕的小伙子們信心百倍,力爭要把急救技能學(xué)到家。


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