南陽醫(yī)專第一附屬醫(yī)院是豫西南單獨(dú)一所集臨床治療、醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)研究為一體的國家三級綜合醫(yī)院,南陽醫(yī)專直屬教學(xué)醫(yī)院(其前身為南陽衛(wèi)校... [ 詳細(xì) ]
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南陽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校第一附屬醫(yī)院
- 【類型】三級 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0356-2568888
- 【網(wǎng)址】dyfy.nymc.cn
- 【地址】河南省南陽市車站南路47號
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重質(zhì)量重安全提效率 實(shí)現(xiàn)患者就診無障礙 強(qiáng)技術(shù)強(qiáng)服務(wù)上三甲 譜寫醫(yī)院發(fā)展新篇章 為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展而
時(shí)間:2012-10-25 20:42來源:求醫(yī)網(wǎng)
今年醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是:在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校工作會(huì)議和省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,圍繞一個(gè)中心(升本升三甲),狠抓二條主線(技術(shù)、服務(wù)),實(shí)施三項(xiàng)改革(績效考核、門診改革、分配制度),突出四個(gè)重點(diǎn)(質(zhì)量、安全、效率、無障礙),加強(qiáng)五個(gè)建設(shè)(黨風(fēng)廉政建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才學(xué)科建設(shè)、文化內(nèi)涵建設(shè)、信息化建設(shè)),推進(jìn)六項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越發(fā)展而努力奮斗。
主要工作目標(biāo)是:黨的建設(shè)、人才建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)持續(xù)推進(jìn);規(guī)章制度進(jìn)一步健全;醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升;醫(yī)療安全有效強(qiáng)化;臨床教學(xué)質(zhì)量顯著提高;分配制度和績效管理改革繼續(xù)深化;環(huán)境更加優(yōu)美,基礎(chǔ)設(shè)施更加完善,醫(yī)院品位大幅提升;門診改革穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)患者就診無障礙;采取得力措施,不斷擴(kuò)大醫(yī)療市場份額,各項(xiàng)工作統(tǒng)籌發(fā)展,住院病人次、門診量、手術(shù)例數(shù)、經(jīng)濟(jì)收入均保持20%增長,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提升;各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量效率指標(biāo)均達(dá)到“三甲”標(biāo)準(zhǔn),力爭順利通過“三甲”評審,為學(xué)校升本做出積極貢獻(xiàn)。
著力重做好六項(xiàng)重點(diǎn)工作
一、深入開展“醫(yī)療安全年”活動(dòng),強(qiáng)化管理,持續(xù)改進(jìn),全力以赴爭創(chuàng)“三甲”
以持續(xù)推進(jìn)達(dá)標(biāo)上等工作為重點(diǎn),著力提升發(fā)展水平。深入開展“十大指標(biāo)”監(jiān)管、“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),以第二周期醫(yī)院評審評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),按照實(shí)施方案要求,堅(jiān)定信心、加快進(jìn)度、確保質(zhì)量、高效推進(jìn)。以“醫(yī)療安全年”活動(dòng)為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)。要嚴(yán)格考核評價(jià)和責(zé)任追究。
以制度落實(shí)為重點(diǎn),著力提升醫(yī)院科學(xué)管理水平。結(jié)合“十大指標(biāo)”考核,醫(yī)院要出臺全員獎(jiǎng)懲細(xì)則,實(shí)行績效考核。堅(jiān)持每月一次院長行政查房、每周一次服務(wù)副院長服務(wù)查房制度。認(rèn)真抓好“十個(gè)落實(shí)”,確保“十個(gè)到位”。積極推進(jìn)臨床路徑管理。進(jìn)一步加強(qiáng)藥事管理。深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進(jìn)合理用藥。要嚴(yán)格控制藥占比和醫(yī)用耗材比,省廳要求三級醫(yī)院藥占比**控制在39.5%以內(nèi),基本藥物使用率≥50%,決不能突破。
以“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練為切入點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。高度重視醫(yī)療文書書寫。嚴(yán)格規(guī)范“四本一登記”,加強(qiáng)對運(yùn)行病歷的監(jiān)控與管理,不斷提高病歷質(zhì)量和處方質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的有效提升和持續(xù)改進(jìn)。
以科技創(chuàng)新為重點(diǎn),不斷提高學(xué)科建設(shè)水平和醫(yī)療質(zhì)量。堅(jiān)定不移地實(shí)施“穩(wěn)基礎(chǔ)治療、善疑難治療、精微創(chuàng)治療”的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。瞄準(zhǔn)國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿,大力開展和引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)特別是微創(chuàng)治療技術(shù)。加快重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)進(jìn)程,采取得力措施規(guī)范急危重癥治療,各科室要嚴(yán)格按照疾病發(fā)展情況分流病人,強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),有效提升我院急危重癥救治水平。依托學(xué)校和教學(xué)醫(yī)院優(yōu)勢,大力加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)研究。全年力爭開展新技術(shù)新項(xiàng)目不少于10項(xiàng),發(fā)表省級以上論文不少于150篇,發(fā)表國家核心期刊論文不少于15篇,獲科技成果獎(jiǎng)不少于5項(xiàng)。要?jiǎng)?chuàng)造條件積極申報(bào)省部級和省衛(wèi)生廳科研項(xiàng)目。
以控制和預(yù)防為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”要求,嚴(yán)格按登記的科目執(zhí)業(yè),嚴(yán)格人員、技術(shù)等服務(wù)要素的準(zhǔn)入管理。要改進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范和處理工作,探索建立長效工作機(jī)制。要做好“五室兩中心”建設(shè),加強(qiáng)重點(diǎn)部門的院感控制。
以深化服務(wù)內(nèi)涵為重點(diǎn),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)??茖W(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理配置護(hù)理人員。建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。逐步提高護(hù)理人員的福利待遇,為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)展平臺,穩(wěn)定一線護(hù)士隊(duì)伍。按照衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”6大項(xiàng)16項(xiàng)指標(biāo)要求,認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)17項(xiàng)內(nèi)容,切實(shí)執(zhí)行臨床護(hù)理24項(xiàng)規(guī)范。
二、持續(xù)加強(qiáng)臨床教學(xué)管理和改革,全面提高教學(xué)質(zhì)量,為學(xué)校升本提供堅(jiān)強(qiáng)保障
進(jìn)一步加強(qiáng)臨床師資隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院繼續(xù)創(chuàng)造條件為學(xué)校培養(yǎng)“雙師型”教師開辟“綠色通道”,安排其在醫(yī)院學(xué)習(xí),提高教師理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。建立臨床課教師督導(dǎo)檢查體系,提升醫(yī)療教學(xué)水平。切實(shí)加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生管理。
強(qiáng)力推進(jìn)升本工作。注重實(shí)踐教學(xué)管理,加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流和教師培訓(xùn)。提升臨床教學(xué)功能,按“三甲”教學(xué)醫(yī)院設(shè)置要求籌建長期性臨床教學(xué)用房和生活設(shè)施,籌建圖書館;加強(qiáng)臨床教研室和多媒體教室、臨床技能實(shí)訓(xùn)室建設(shè);加強(qiáng)示教室管理,充分發(fā)揮其教學(xué)示教作用。依照臨床學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn),著力提升臨床教學(xué)水平和基礎(chǔ)設(shè)施水平,為學(xué)校升本提供強(qiáng)力支持,為學(xué)校的大發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
三、大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),實(shí)施院務(wù)公開,推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展
注重教育,加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)患者利益。持之以恒地抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。實(shí)施院務(wù)公開,推進(jìn)民主管理。積極推進(jìn)院務(wù)公開,廣泛接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
四、奮力打造醫(yī)院文化品牌,不斷提升醫(yī)院發(fā)展軟實(shí)力
積極開展對外交流,擴(kuò)大對外宣傳。今年,醫(yī)院要采取強(qiáng)力措施,改革醫(yī)院網(wǎng)站管理,徹底改變網(wǎng)絡(luò)宣傳長期落后的局面,充分占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。要利用各種手段加強(qiáng)管理,及時(shí)更新內(nèi)容,調(diào)整充實(shí)板塊,增加網(wǎng)絡(luò)宣傳的廣度和深度,大力宣傳醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)特色,彰顯醫(yī)院文化魅力,提升醫(yī)院社會(huì)影響力。要通過承辦學(xué)術(shù)會(huì)議、下鄉(xiāng)義診宣教、新聞媒體推介等各種渠道,向社會(huì)展示我院的優(yōu)良品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,使我院風(fēng)采扎根社會(huì)、深入人心。
五、多措并舉,多點(diǎn)開花,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展
采取激勵(lì)機(jī)制,營造良好氛圍,大力加強(qiáng)人才建設(shè)。要把人才培養(yǎng)工作放在更加突出的位置,為人才發(fā)展搭建良好平臺和風(fēng)清氣正的成長環(huán)境,為醫(yī)院發(fā)展集聚后勁。要改革創(chuàng)新本土人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),搞好人才儲備,選送更多的醫(yī)務(wù)人員到國內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),創(chuàng)造一切便利條件,鼓勵(lì)大家讀碩讀博,提高學(xué)歷層次和服務(wù)素質(zhì)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),落實(shí)便民措施,全力打造患者就診無障礙醫(yī)院。繼續(xù)加強(qiáng)老校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,拆除原講師樓、4號樓,種草植樹,擴(kuò)大停車場;改建老校區(qū)大門;修整院內(nèi)道路,設(shè)置清晰路標(biāo);整治餐廳周邊環(huán)境,加快職工餐廳改造進(jìn)度;美化操場周邊區(qū)域,美化升級院內(nèi)花園綠地,提升醫(yī)院品位,建成名副其實(shí)的花園式醫(yī)院。從改進(jìn)服務(wù)流程、改善就診環(huán)境入手,向患者提供方便、快捷的“一站式”服務(wù)。從提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全入手讓患者感受到誠信、安全、文明的就醫(yī)氛圍。從提高服務(wù)意識、加強(qiáng)醫(yī)患溝通入手,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,讓患者感受到家庭般的人文關(guān)懷。從控制醫(yī)療成本、降低醫(yī)藥費(fèi)用入手,讓患者享受到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、高效的醫(yī)療服務(wù)。
強(qiáng)力推進(jìn)門診改革,構(gòu)建協(xié)調(diào)發(fā)展新格局。門診工作事關(guān)醫(yī)院發(fā)展全局。今年,院領(lǐng)導(dǎo)班子下定決心要對門診管理進(jìn)行改革。要嚴(yán)格落實(shí)專家門診制度,副高以上職稱人員要按照門診部的安排,按時(shí)坐診,嚴(yán)禁無故停診。對返聘人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整安排。要積極開展**者服務(wù)工作,成立就診服務(wù)隊(duì),千方百計(jì)為群眾就醫(yī)提供幫助和方便。要盡快完善118114門診電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)平臺建設(shè),**限度地縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。
大力加強(qiáng)信息化建設(shè),提高醫(yī)院發(fā)展水平。按照省廳、市局要求和醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的需要,今年我院要完成包括電子病歷、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIS)、影像歸檔和通信系統(tǒng)(PACS)、門診病房“一卡通”、醫(yī)生工作站和OA辦公系統(tǒng)在內(nèi)的全部數(shù)字化建設(shè)任務(wù),并和省級衛(wèi)生信息平臺對接。時(shí)間緊,任務(wù)重,醫(yī)院將積極創(chuàng)造條件、加大投入,各部門要密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭早日建成穩(wěn)定高速、配置合理、資源共享的醫(yī)院智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),更好地為醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理服務(wù)。
著力加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)。積極配合有關(guān)部門認(rèn)真做好綜合治理工作,要采取強(qiáng)力措施,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)工作人員要以身作則,對保安人員要嚴(yán)加管理,要布點(diǎn)與巡邏相結(jié)合,主動(dòng)引導(dǎo),熱情服務(wù),堅(jiān)決規(guī)范停車秩序、規(guī)范就診住院秩序。要積極排查、嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,消除一切不安定因素,確保病人就診住院安全,確保全院職工安全,確保醫(yī)院工作運(yùn)行安全。
六、圍繞既定目標(biāo),堅(jiān)持和諧發(fā)展,切實(shí)提高醫(yī)院科學(xué)管理和服務(wù)水平,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處
要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)、善于運(yùn)作,要深入一線、深入實(shí)際、深入職工,了解實(shí)際情況,解決實(shí)際問題,推動(dòng)整體工作。要顧全大局、服務(wù)全局,要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),提高服務(wù)管理的能力和執(zhí)行力。要進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,嚴(yán)格工作紀(jì)律,加強(qiáng)考勤考核,推行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制,切實(shí)提高工作效率。要節(jié)儉提效,改進(jìn)作風(fēng),把主要精力放在工作和學(xué)習(xí)上、放在干事創(chuàng)業(yè)上、放在為一線服務(wù)上,把全院職工的思想統(tǒng)一到“圍繞升本理思路、著力三甲謀發(fā)展”上來,推進(jìn)醫(yī)院整體工作又好又快發(fā)展。