我院是湖北省首批愛嬰醫院、三級優秀婦幼保健院，先后榮獲國內婦幼衛生工作先進單位、省級文明單位和全省價格誠信單位等稱號。分設襄城檀溪路、樊城春園路兩個工作區，開設兒科、婦產科、兒童保健、婦女保健等專科服務，兒童生長發育、婦女宮頸疾病專科為省級重點專科，承載以保健為中心，保健與臨床相結合，面向基層、面向群體和預防為主的公共衛生職能，已被省衛生廳批準為襄陽市兒童醫院。為加強政風行風建設，提高保健醫療服務水平，特向全市人民承諾：

　　一、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系。加強醫德醫風教育，實行醫德考評制度，引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，杜絕診療服務過程中生、冷、硬、頂、推等現象的發生，自覺使用文明用語，禮貌接待，熱情服務，拒收紅包、回扣。

　　二、杜絕庸懶散軟，提升服務效能。通過宣傳發動、督辦檢查，促使全體干部職工拒絕庸懶散軟，自覺遵守院紀院規，愛崗敬業，務實進取。進一步優化服務流程，落實便民措施，實行網上預約掛號，門診掛號、劃價、收費、取藥、就診等候時間控制在10分鐘以內，切實縮短病人看病就醫的等候時間。

　　三、規范診療行為，提供誠信服務。堅持醫務公開，公開就診流程、收費標準、藥品價格等，實行住院費用“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費;嚴格執行醫療管理核心制度，實行首診、首問負責制和三級醫師查房制;尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

　　四、突出公益性質，完善惠民機制。一是加強健康教育。深入企事業單位、幼兒園及社區，免費為廣大婦女兒童宣傳健康知識。開展“幸福孕程”活動，每月開展4期講座，現場示教并開通短信平臺，對孕產婦進行“全程監護”健康指導，提供10項免費服務;二是落實公共衛生服務項目。在全市開展為育齡婦女免費增補葉酸預防神經管缺陷，農村孕產婦住院分娩**，農村婦女乳腺癌、宮頸癌篩查，為全市孕產婦提供艾滋病、乙肝、梅毒母嬰阻斷、新生兒疾病篩查、兒童體檢及疾病矯治等防治結合服務;三是加快本院新服務樓的建設進度。年底投入使用，將增加床位150張，增設二級專科4個，大幅提升保健、醫療綜合服務能力;四是加大對新疆博州、恩施鶴峰縣、襄州區朱集袁灣村的對口支援力度，為其提供資金、設備和智力支持。

　　五、廣開納諫渠道，真心接受評議。民主評議政風行風工作期間，將采取走出去、請進來的方式，廣泛征求社會各界對我院醫德醫風、服務態度、服務質量以及單位管理等方面的意見、建議，進行分類整改和完善，卵勢發力，推進婦幼保健事業邁上新臺階。

　　監督電話：0710-3557120 3513117

　　市婦幼保健院

　　2012年8月8日