5月10日，我院網站院務信箱接到一匿名職工的來信，對我院網站沒有開設“院長信箱”、近兩年來沒有聘任職工高一級職稱和職工在醫院食堂用餐沒有得到醫院的補貼等提出了意見和建議。對此，院領導高度重視，專門在院長會上研究了這些意見和建議，并落實辦公室、人事科和總務科進行答復。現將答復意見綜合如下：

一、關于網站沒有“院長信箱”的問題

我院網站原來只設立“院務信箱”（“院務信箱”下設“建議信箱”、“投訴信箱”、“咨詢信箱”和“感謝信箱”四個分類信箱），沒有“院長信箱”。對此，院領導已落實辦公室在網站上增設“院長信箱”，以進一步方便職工對醫院工作提出意見和建議。

二、關于我院二年來沒有聘任高一級專業技術人員職稱的問題

近二年來，我院沒有聘任取得高一級技術資格專業技術人員的職稱，主要原因是我市正在實施事業單位崗位設置管理，有關配套政策一直未完善，使我院從2011年至今對新取得高一級技術資格的職工進行聘任沒有可供參照的文件依據。具體情況說明如下：

2010年8月25日市衛生局轉發市組部、市人社局《關于印發揭陽市事業單位崗位設置管理實施意見的通知》，要求各單位按照文件精神，認真做好崗位設置方案及相關審核材料，該通知規定不得突擊聘用人員，不得突擊聘用職務。我院嚴格按照通知精神及省行業崗位設置指導意見，認真制訂《揭陽市人民醫院崗位設置方案》，經反復修改后報請市衛生局報市人社局核準。

2011年5月25日市衛生局轉發市人社局《關于核準揭陽市衛生局下屬事業單位崗位設置方案的復函的通知》，要求各單位認真做好崗位設置實施方案。我院按照要求，認真制訂了《揭陽市人民醫院崗位設置方案》（征求意見稿），印發至各科室廣泛征求職工意見，并在院內顯眼位置進行公示，最后形成《揭陽市人民醫院崗位設置實施方案》，并報送市衛生局備存。同時，根據市組部、市人社局《關于做好事業單位人員聘用工作有關問題的通知》的要求，我院于2011年5月份召開由各科室一名副職以上領導參加的會議并在當時現有的職務數額內做好全院首次人員聘用工作。

2012年2月3日，我院收到市衛生局轉發揭陽市人力資源和社會保障局《關于揭陽市衛生局屬下事業單位聘用結果的復函的通知》，揭陽市人社局同意核準我院人員崗位首聘的聘用結果。我院共設崗位1083個，其中，管理崗位42個，專業技術崗位954個，工勤技能崗位87個。首次人員聘用工作完成后，對取得高一級技術職務人員進行聘任**根據省的競聘文件規定的條件，在單位設置的職數限額內進行競聘。我院一直有與市人社局事業科聯系，至目前尚未接到此類文件。所以，至目前我院無法聘任已取得高一級專業技術資格人員的職稱。

三、關于職工在醫院食堂用餐不能得到醫院補貼的問題

目前我院在職工到食堂用餐的補貼方面，僅對值班人員給予夜餐和特殊工種的人員給予過午餐補貼，還沒有對所有到食堂用餐的職工給予用餐補貼。下一步，我院將視醫院經濟狀況逐步調整補貼范圍。