近日，愛爾康公司李卉經理為我院帶來了精彩的醫院管理課程---淺談品牌的創建和維護，該講座氣氛活躍效果良好受到我院職工的一致歡迎。

　　眾所周知，在醫療衛生事業的改革中，醫院能否塑造良好的品牌形象、提高醫院在公眾中的優秀度和美譽度，從而達到增長經濟效益和社會效益的雙重功效，是當前醫院管理的一個重要課題，由于現代醫療技術的日趨成熟和普及，許多同級別的醫院在技術、設備、價格等方面都很類似，因此，醫院要在激烈的競爭中取得勝利，**依賴醫院的品牌優勢。

　　創建品牌是醫院生存和發展的必由之路。發展品牌一時一刻也離不開團隊精神，離不開工作創新，更離不開科學的管理。醫院品牌建設與文化建設，使醫院的社會效益有很大提高，新時期醫院文化建設對于提高醫院職工的整體素質，展示醫院美好形象，推動醫院建設全面發展具有極其重要的作用。

　　同時，醫院的品牌如果被就醫顧客熟悉和認知，那么他就會被醫院品牌打動，在情感上產生認同，從而成為醫院忠誠的就醫顧客。就醫顧客一旦對醫院建立了忠誠，那么醫院就能夠保持醫療市場份額長期的穩定，減少未來市場的經營風險，抵御競爭者的攻擊，減輕競爭壓力。當前，面對競爭激烈的醫療市場，醫院想要發展，**具有品牌戰略思想，并善于在競爭中打造強勢醫院品牌，只有這樣醫院才能保持恒久的競爭力，在市場競爭中贏得勝利。

　　品牌要以醫者德為先，在醫療市場競爭日趨激烈的今天，醫院把醫德醫風建設作為醫院發展的競爭力，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，本著“心系患者，誠信服務”的服務理念，在醫院形成了“機關為基層服務、領導為群眾服務、后勤為醫療服務、全院為病人服務”的工作機制。讓每一位患者滿意而歸，打造“服務品牌”，**行業服務標準。通過“品牌”的創立，有效地激發了醫護人員的積極性、自豪感，推進了醫德醫風建設。醫院注意發現典型，樹立先進典型，使大家學有方向，弘揚正氣，形成向心力、合力、團隊精神，一個優秀的團隊，可以把科室帶到良性經營的高尚境界;一個優秀的團隊，可以更好地達成醫院的經營和質量方針，可以更好地達成醫院的質量目標;一個優秀的團隊，可以能更好的達成患者的滿意度。所以，時代的發展，競爭力的增強，醫療品牌越來越要求團隊的力量和團隊精神。

　　同時，我國現階段對衛生事業改革與發展提出的要求是：今后醫院的改革與發展要“以病人為中心”。這一中心的確立，為中心醫院改革指明了方向，要求醫務人員從傳統的生物醫學模式向生物一心理一社會醫學模式轉變，對病人實施**的治療，不僅把病人看成“生理人”，而且看成“社會人”。我們要把“一切以病人為中心”，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人的人文精神在醫療服務的全過程中得到體現，切實改變單純技術服務理念，使病人在服務過程中感受到尊重及人間真情的溫暖。

　　品牌意識與醫院形象緊密相聯，品牌意識是醫院整體形象中最耀眼的閃光點。現在我院有自己的名醫、有自己的特色專科、有自己的“產品”,正在走出一條名醫、名科，而后名院的“品牌”之路。