座談會上，護士長靳芝向患者詳細介紹了春節期間患者飲食及日常生活等方面的護理知識，同時對視網膜脫離患者術前術后注意事項進行了講解，就患者提出的不同問題做了詳細解答。

　　來自病房的所有住院患者及家屬有的是第一次來醫院治療，有的是多次住院治療，患者紛紛通過自己接受治療和服務的過程暢談了親身感受，患者一致認為，醫院領導高度重視醫德、醫風建設，醫護人員對患者責任心強，服務熱情，態度和藹，醫術精湛，讓人感到舒心、放心、滿意。

　　病房護士孫郁及趙艷分別向患者出院后自行點眼藥的操作方法及注意事項做了詳細的講解及演示。

　　在此次座談會上，41床曹勇山患者，暢談了自己的手術經歷、感想，都紛紛說眼科中心是一家慈善醫院，為老年患者重見光明做了很多善事，對醫院的醫療服務給予了高度評價。座談會氣氛熱烈融洽，護士長代表全區人員提前向患者拜年，給予親切的慰問。醫患溝通愉快，患者通過學習受益匪淺，不僅對疾病有了一定了解，并且對術后終身隨訪有了進一步的認識。參加座談會的患者及家屬紛紛感言，這樣的會議及時、高效，切實為患者著想。患者一致希望今后此次活動定期開展。

　　在醫院領導和各部門的帶領下，醫院的發展一年上一個新臺階。我們相信在十二五的開局年，在科主任張紅的帶領下，三樓病房醫護人員“內強素質，外樹形象”，不斷提高醫療技術的同時加強服務質量，更好的為患者服務，為醫院發展做出自己的貢獻。